日前，物流行业业务员怎么找客户的话题受人关注，并且与之相关的物流行业业务员怎么找客户合作同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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物流公司业务员怎么才能快速找到客户？
这个东西不太好全面准确的去解答，毕竟因人而异，方法各不相同。但就我个人来说还是有一些小方法可以采用。
我方法的核心都是以线索为根本，多方面拓展资源渠道。没有线索就很难精准的找到客户。
首先物流行业有很多配送人员，司机等等跟客户接触较多，对区域市场了解非常清楚。要多去跟他们沟通交流，深入到他们的日常工作中，去了解他们所知道的线索然后进行拜访。给自己定个目标，一天发现多少个线索，拜访多少个客户等等。如果你是管理者，通过一定的激励制度也可以获取大量有效的客户线索。
其次可以去挖同行客户，不过要对自身的定位清晰，就是有什么我们能做同行做不到的，优势在哪里，劣势在哪里。物流行业同质化竞争严重，没有差异化很难找到客户。这个行业不是打感情牌的行业。能降低客户成本或者能够解决客户真实需求，客户才会选择我们。客户维护才可能需要更多的关系，业务开发不存在的，搞清楚你能帮别人做到什么就能成交。
最后也可以通过互联网， *** 销售等等渠道去发现线索，但总体效果不大，这种也就是广撒网，钓到鱼很难。最有效的就是跟一线接触客户的员工了解市场，找到精准有效的资源，开发成功率很高。
以上只是作为一名物流销售管理者的办法，如果是创业，方法可能又不一样。希望能对你有所帮助
物流 *** 怎么跟客户更好的沟通？
感谢邀请！
正常是客户怎么说， *** 怎么回答，但是作为物流 *** 在专业性上还是要多下功夫，比如对客户的问题进行归类整理，把相关问题的解决方式和流程进行区分，包括处理问题的时效等。
物流 *** 一般处理的问题主要以客诉为主，加上部分的查件问题和在线寄件问题，随着互联网的崛起在线寄件的比例已经很小，特殊的节假日还是有。
对于客诉首先要耐心倾听要客户的诉求是什么、造成的原因是什么，做好相应的记录，如果问题在你处理的权限范围内的，尽快帮忙处理，不在范围内，则根据规则给予对应的帮助或者上报相关的处理人员。这类问题对于现在的物流公司来说，机制还算比较健全，问题后也会有对应的 *** 进行回访。
如果是查件，基本都有自助查件或者微信公众号、网页端进行查询。催件会转交人工，照样的记录好，按照物流公司规定执行即可。
如果是寄件，也是一样，做好记录提交寄件信息，并且引导客户到公司平台自助下单。
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