日前,物流驻场的工作内容是什么的话题受人关注,并且与之相关的物流驻场的工作内容是什么呢同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
丹鸟消费者热线云 *** 好做吗?
丹鸟消费者热线云 *** 好做,丹鸟 *** 好做。主要工作内容是:
1、处理订单并根据订单要求跟踪货物:负责分管客户的服务管理工作,进行订单处理并根据客户订单要求向相关事业部下达具体的物流实施指令,进行货物在途跟踪、对账结算。
2、回访分管客户:定期回访分管客户,听取客户的意见,与客户建立起良好的关系,组织对客户的满意度调查,跟进纠正、预防措施的实施情景。
3、对投诉提出预防措施:处理客户投诉,提出纠正预防措施提议。
4、处理业务的索赔:负责配合处理仓储、运输保险投保、索赔业务。
5、做好分管人员的工作安排:负责分管客户驻场人员的工作安排和日常管理工作。
6、协调与客户的关系:负责协调操作窗口与客户间的关系.
7、处理异常情况:及时处理异常情况,进取与仓库部门及调度等部门沟通,不断提高客户满意度。
三只松鼠的物流服务决策流程?
1、在采购环节
三只松鼠通与农户、合作社等进行对接,与核心产区供应商建立长期合作等。实现了对原材料质量以及采购价格水平更充分的把控,巩固了休闲食品产业平台发展模式的上游基础。同时,基于自主开发的运营管理信息系统进行订单处理,通过更精确的销售预测将预估订单与上游供应商采购相结合,提升了采购效率。
从质量管理角度,制定供应商目录及完善的更新淘汰机制,对现有及新增供应商进行动态管理。对于新开发供应商,制定了严格的筛选标准以及相应的供应商开发及流程管理制度,如供应商实地考查制度等。同时,对于合作加工厂商,在原料采购等环节进行监督,合作加工厂商的生产标准也必须严格按照规定执行。
2、在生产环节
通过委派质量控制人员驻场把控以确保合作加工生产过程的透明性,并借助远程视频监控等方式进行实时监督。在流程监控上,公司要求合作加工厂商填写过程监控供应流程表和参数记录表,并在发货时提供相关记录,此外公司还会对供应商进行例行和突击检查。
3、在仓储和配送环节
坚持对仓储环节的自主把控,以对原材料、半成品及成品仓储实施更精细化的管理。借助信息化平台优势对库存数据及订单信息进行实时监控,精准掌握库存需求,将存货周转天数维持在较低水平。在仓储设施方面,针对坚果、干果等产品特点,有效把控温度及湿度环境,更大程度保障产品品质和新鲜度。
截至 2018 年底,以自有或租赁方式设有 9 个配送中心(城市仓),通过与第三方仓配服务商合作建立 16个合作仓,并通过公司的物流合作伙伴,实现了全国市场覆盖。凭借高效的订单汇集处理、分拣打包以及和第三方物流服务商的协同,有效提升配送时效,为消费者提供便捷的在线购物体验。
从质量管理的角度,在物料入场、仓储、生产、物流抽检、客户反馈等环节设置监控节点,并利用云质量信息化平台进行全过程追溯。例如,若终端客户发生投诉,则公司可追溯至相关环节,找到问题根源,通过该等反向追溯的方式对相关薄弱环节进行倒逼改善,将发生问题的概率及潜在影响降到更低。
值得一提的是,早在2014 年三只松鼠就成立了全资子公司安徽中创食品检测有限公司,负责来货的日常抽检、留样抽检、车间卫生指标抽检、送第三方抽检等质量检测相关工作。 并根据中国计量认证标准建设检测实验室,设有精密仪器室、常规理化室、试剂室、天平室及微生物室等科室机构,并配备有超高效液相色谱仪、全自动凯氏定氮仪、超声波清洗机、倒置金相显微镜,已具备对重金属、农药残留物、微生物等指标的成熟的检验能力。
危洛邦是个物流吗?
不是。危骆邦是一个专注成品油安全运输的互联网平台。围绕成品油安全运输细分领域,危骆邦提出四大服务(Service):车辆运费服务、担保服务、安全监管服务、金融服务—通过专车和快车更细分类满足不同客户群体对车辆运输的需求;通过平台下单担保降低客户因各种不可控因素导致的货物风险损失;以现场驻场监管、技术手段和互联网平台实现车辆全程可控,油品溯源;加上独有的车辆垫资金融服务将货款交易做到零风险。
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