日前，物业管理部门的职责的话题受人关注，并且与之相关的物业管理部门的职责和权限同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
物业办的职责和义务？
1、筹备期管理：负责保洁、绿植、石材养护、前置服务、垃圾清运等业务招投标工作，商户进场装修管理等。
2、消防安全管理：负责购物中心日常安全防护，安全巡检，活动保障，消防安全建设等工作。
3、环境品质管理：负责购物中心日常环境卫生管理，适时制定或执行物业品质提升计划。
4、供应商管理：根据业务需要和公司要求，对供应商进行考察，完成入库。
5、公关外联：负责与商业经营行为物业业务相关的 *** 外联工作。
6、团队建设：负责建立健全物业部各项制度、工作流程，员工行为规范、业务技能及工作标准培训，做好监督与绩效考核工作。
物业岗位十大职责？
1、主持、处理工程部一切事务，负责制定本部门的各种规章制度、操作规程。
2、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为。
3、负责制定、组织、检查各设备及房屋设施之维修、保养及年检工作，保证各机电设备均能正常运行，制订部门及物业项目的各类消耗，报请上级领导审批，按计划组织员工具体落实，并指导监督计划的完成情况。
4、每日检查部门交接班日记、各类巡视记录，并定期实地抽样检查。并经常检查员工的技能状况。定期抽样检查业主/住户的各项服务完成情况，经常与客户沟通听取反馈意见。
5、全面掌握业主及使用人的情况，对业主、使用人来访及投诉及时处置，并进行相应回访。全面掌握物业项目费用收缴情况，对未缴费业主及时沟通，了解情况，并作相应处理。
6、经常和业主保持联系，对业主提出的合理化意见和建议，要及时上报物业经理。组织员工进行突发事件预演，制定断电、断水、突发性设备故障应急措施，并落实到岗。
物业公司归哪个行政部门管？
物业公司的主管部门有2个
1.当地 *** 内的物业管理中心。
2.当地住建局（原房管局）的公共事业科。
两部门主要职责：制定物业管理实施细则，承担物业管理行政与行业的指导和监督管理。负责老旧小区三化（亮化、绿化、硬化）改造和私搭乱建环境治理工作。
物业楼管的工作职责？
1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各
项规章制度。
2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住
户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，
其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督
和验收工作。
7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。
8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等
突发事件的应急处理方法。
9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文
化管理工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。 11、负责小区的物业档案、业主档案
的保管和统计，并且严守工作机密。 12、完成公司、上级领导交办的其他任务。
物业服务中心的工作职责？
1、在物业管理处经理的领导下，负责服务中心的管理工作。
2、根据管理处的近、远目标与统一部署，负责建立顾 *** 务体系，制定、修改、充实服务中心各项管理制度与工作流程，并组织实施。
3、负责服务中心的管理与日常事务处理的领导与协调。充分发挥服务中心信息、调度、指挥中心的只能，协调好与各部门的关系，确保为业主与租户提供高质量的服务。
4、负责按照物管处的部署，领导服务中心开展并完成部门经营目标。
5、负责对客户提出的特约服务按流程实施，并使客户满意。
6、负责社区文化的策划、组织、实施，营造良好的办公文化氛围。
7、与客户保持良好的关系，定期走访客户，征求客户意见，掌握客户意向和需求，及时将信息整理提供物管处经理，并配合制定对应方案。
8、负责定期将服务中心收集的信息进行数据统计处理，进行必要的分析，形成报告上报物管处经理。急、特、重、大情况信息及时向物管处经理汇报。
9、负责大厦清洁绿化的监控，督促分包商按要求做好服务工作。
10、负责客户档案建立的把关，并移交物管处资料室管理。
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