物业拓展工作内容(物业拓展工作内容有哪些)-百科知识-来客网

日前，物业拓展工作内容的话题受人关注，并且与之相关的物业拓展工作内容有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

物业拓展工作内容(物业拓展工作内容有哪些)

导读目录：

万科物业市场拓展岗位好做吗？

物业管理企业如何拓展市场？

如何做好物业管理市场拓展？

投诉居民小区噪音污染的说明书怎么写？

什么是物业开发？

我是物业，有居民反映他楼上噪音吵到他了。找我们物业。我想给楼上写个通知，应该怎么写？

万科市场拓展岗怎么样？

万科物业市场拓展岗位好做吗？

万科物业市场拓展岗位好做，但是也很有挑战性。

市场拓展需要通过市场调查分析确定市场需求，根据市场需求进行产品定位和市场定位。在明确了产品市场和产品销售对象后，制定详细的市场推广策划方案。

借助宣传媒体，电台电视广告\\平面媒体广告\\终端广告等多种方案形式组合，展销展会， *** 推广， *** 营销，电子商务平台，约洽上门推广，终端销售等方式，提升产品和服务在市场的认知度和影响力从而获得更大的市场份额.

物业管理企业如何拓展市场？

物业管理企业如何做好市场拓展工作

在物业管理企业创品牌、拓展市场的过程中，存在一定的盲目扩张、承接项目，没有结合企业的自身定位，没有对楼盘的开发背景、业主委员会的合法性等情况进行分析，造成了接管后的一系列问题。不仅没有达到增长利润、创造价值的目的，反而使企业陷入了纠纷，造成了一定的经济损失。结合几个物业管理企业的实例，对市场拓展工作的企业定位、部门建设、营销理念、合理程序四个方面来解析成功物业管理企业的市场拓展。

一

做好企业市场定位、调整项目结构

案例一:某物业管理企业是由国有物业管理企业改制而来，由管理原有的房地产集团公司(母公司)建设的房改房小区，到改制后主动出击，将业务范围拓展到高档住宅、商业物业、工业物业等多种类型，建立了自己的品牌。在市场拓展过程中，将市场目标定位在高档住宅和写字楼，逐渐将原有的房改房等物业管理项目剥离。

由于物业管理企业的发展背景、管理特色的不同，一个企业的人、财、物、信息资源是有限的，如何将这些资源合理使用，发生规模效应，产生更大的效能，就需要有一个明确的、适合企业发展的市场定位，需要根据市场的发展、企业的变化，适时地调整定位。这样，市场拓展部门在明确的市场定位下，有所为，有所不为，有利于市场拓展工作的开展。市场定位有助于以下市场拓展工作的开展:

1、甄别开发商。在企业发展没有明确的定位时，会出现不考虑开发商的资质、信用，只要能够接到楼盘，为公司打开市场即可。难免在后期管理和赢利上出现问题;在企业有了一定的市场占有率，有了明确的定位后，在市场拓展时便会综合考虑开发商的情况，为市场拓展的前期工作打下基础。

2、进一步定位优质市场对已定位的市场进行分类，深入了解项目的盈利能力、风险，确定优质市场并进一步扩大优质市场占有份额。同时，逐步放弃非盈利市场。

3、定位地区，充分考虑地区限价政策的影响。我国东、西部地区经济差异大，在定位好地区后，还需要在进行异地市场扩展时，考虑各地 *** 是否对物业管理收费采取了限价政策，如果不加分析地进入异地市场，这样会影响公司预计的盈利空间，故物业管理企业要对异地的限价和公司的运行成本进行比较、测算，从而做出是否进入异地的决策。

二

建立合理的人员结构、完善市场拓展部门组织机构

案例二:某物业管理企业原有市场拓展部门仅有一人，而且职能不清，有时甚至担当办公室的工作，市场拓展工作进展非常缓慢。后来，企业调整了部门结构，将人员增加到三人，而且由副总经理挂职部门经理，建立了完备的部门管理制度、激励制度和工作流程，市场拓展工作取得了很大的进步。

市场拓展部门作为一个企业发展的源动力、龙头部门，不仅需要对员工有良好的激励措施，而且对市场拓展部门的职能划分和职责认定也是非常重要的。成功的物业管理企业的市场拓展部门的职能通常有以下几个部分:

1、项目的拓展:分析新楼盘和二手楼盘的特点，考虑其盈利性、社会效应、其他效应，判断其是否是目标楼盘。

2、项目的策划:策划目标项目的竞争方案，其中包括竞争对手分析、投标书的制定和项目的参观方案等。

3、项目的谈判:与目标楼盘的开发商或者业主委员会就管理价格和服务标准等物业管理服务合同中的内容进行谈判。

4、项目的签订:在获得项目的管理权后，与签约方签订合同，将相关的工作转交到下一个部门，配合相关部门进行项目的交接。

三

提高物业管理企业全体员工的市场营销理念

案例三:在某物业管理企业管理的一个商住两用住宅内，某业主出门后没有将房门关好(门需要钥匙才能锁)，小区的保安值班后发现了这个情况，考虑发现时时间已经很晚，将业主叫回来会打扰业主休息，为了保障业主房内的东西不被偷窃，保安人员在房外守候了一夜。第二天，业主回来后，保安告诫房主要多加小心，知道整个情况后，房主对公司员工细致周到的服务非常感动，该业主将其属下的一个房产的保安业务推荐给该企业管理，使公司又获得了一项新业务。

物业管理公司提供的是物业服务，而且物业服务不是一次性产品，每时每刻可能都在进行服务。每个员工的工作态度、服务质量都关系到企业的形象，在市场推广过程中，员工的现场服务也是营销环节的重要组成部分。

所以物业管理公司在市场拓展过程中，要重视建立员工的营销理念，注重“人人都是窗口”，每个员工都应做好本职工，为企业树立良好的形象做出努力。在企业内部建立全员营销的意识。

在全员营销的过程中，还要要求物业服务快速、高质量，特别是市场拓展部作为与客户接触的之一个部门，其工作效率本身也是企业其他部门服务水平的一种体现。通过高效率的营销手段，获取市场。

案例四:某企业在2004年的一个项目接洽过程中，市场拓展部人员当天驱车到项目所在地，经过一天的磋商和现场勘察，公司认为此项目作为一个近20万平方米的高档小区，是一个较为理想的客户，但是开发商提出了第二天要策划书和报价，拓展部人员连夜赶回总部，在有关工作人员的配合下，第二天给开发商交上了一份细致、全面的策划书，开发商对市场拓展的策划书表示非常佩服，公司也因此获得了此项目的业务。

四

成功市场工作步骤

通过以上分析，结合笔者的多年物业管理工作经验，认为市场拓展部门工作中需要注重以下环节工作的开展。

首先是深入分析公司的优势和竞争对手的特点，充分利用资源，占领市场;其次是对开发商分析，捕捉开发商或者业主委员会的理念，与其保持一致，找准开发商的设计理念，对开发商的心理进行分析，使开发商的开发理念能够与日后的服务理念良好地融合起来;三是精心设计招、投标书。标书设计力求针对性强，特点突出。楼盘的设计和楼盘的物业服务理念保持一致，在提供优质服务的前提下，充分考虑开发商和业主委员会的需求;四是重视公关工作的开展，在招投标答疑过程中，充分体现公司的优势。同时，公司领导重视项目的开拓工作以及小区经理的配置也是取得项目十分关键的环节。

如何做好物业管理市场拓展？

1、学习对物管理的知识，自己不会不要紧，找专业的人来做，他做你学；

2、学会和人沟通的技巧，找谁都没用，这得自己来；

3、学着炒作被自己管理楼盘的正向舆情，提升业主资产价值（说人话“提高小区二手房价格”），成就自己。

投诉居民小区噪音污染的说明书怎么写？

尊敬的xxx业主：

最近有部分业主反映你产生噪音污染，为建立和谐础区，使每位住户得到温馨的居住环境，建议您以后注意控制噪音，不要对邻居的正常生活产生影响，若本通知发出后继续收到投诉，物业中心将把此事移交公安部门处理，望配合我们的工作，谢谢！

xxx小区物业中心

拓展内容

一、市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或学校当地城市管理部门或110协商解决。

二、何为噪音扰民：根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。三、噪音扰民的相关法规、条文：

1、在2007年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。“第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。”

2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的规定。

3、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为《条例》中明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。 ”如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉

什么是物业开发？

具体地讲，物业管理开发包括如下内容：

一．基本业务。

1．房屋建筑物的维护、修缮与改造2．物业附属设备、设施的维护、保养与更新3．相关场地的维护与管理4．消防设备的维护、养护与更新二、专项业务1．治安保卫。

通过值班、看守、巡逻所进行的防火、防盗、防事故以及突发事件的处理2．清扫保洁。

对管理区域内的垃圾定时定点收集清运，以及对公共部位的清扫保洁3．庭院绿化。

对管理区域内的公共绿地，宅旁绿地和道路绿地的日常养护4．车辆管理。

对进入管理区域内的各种机动车辆的限制，除了必要的特许车辆外，其他车辆经过允许方能驶入，并按规定地点停放。

三．特约业务主：主要是接受业主或使用人的委托而提供的各种服务1．代办各种公用事业费2． *** 车、船、机票3．代订代送报刊杂志4．代聘家教、保姆、护理、小时工等5．代室内清洁6．业主或使用人委托的其他服务四．经营业务1．室内装修2．电器装修3．商务中心4．咨询、中介5． *** 经租6．房屋交换7．其他上述基本业务、专项业务、特约业务和经营业务的项目具有内在的联系。前两项是物业管理的基本工作，后两项业务是在基础工作上的进一步拓展，是从深度和广度上进一步满足业主和使用人的需要，以达到物业管理的社会效益，经济效益和环境效益的统一。

我是物业，有居民反映他楼上噪音吵到他了。找我们物业。我想给楼上写个通知，应该怎么写？

尊敬的xxx业主：最近有部分业主反映你产生噪音污染，为建立和谐础区，使每位住户得到温馨的居住环境，建议您以后注意控制噪音，不要对邻居的正常生活产生影响，若本通知发出后继续收到投诉，物业中心将把此事移交公安部门处理，望配合我们的工作，谢谢！ xxx小区物业中心拓展内容一、市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或学校当地城市管理部门或110协商解决。

二、何为噪音扰民：根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。三、噪音扰民的相关法规、条文： 1、在2007年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。“第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。” 2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的规定。3、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为《条例》中明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。”如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉