日前，显性需求和隐性需求指的是什么的话题受人关注，并且与之相关的显性需求和隐性需求指的是什么房地产同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
小米智能服务是干什么的？
miui智能服务是指能够自动辨识用户的显性和隐性需求，并且主动.高效.安全.绿色地满足其需求的服务。
MIUI是北京小米移动软件有限公司于2010年8月16日推出的一款手机操作系统。MIUI具有桌面. *** .主题.阅读.字体.通知栏.云服务.相册.小米钱包.分屏.信息助手.传送门等功能。2010年8月16日首个为中国人深度定制的AndroidROM提供下载，支持机型为HTCNexusONE，MIUI之一次内测开始时只有100个用户。小米公司创始人雷军在采访中将这100个用户称为‘梦想的赞助商’。为了向他们致敬，2013年，小米拍了一部微电影，就叫《100个梦想的赞助商》
仓储成本的显性和隐性成本？
采购的显性成本主要下面几个：
1、采购计划编制的成本
准确的采购计划能够精准地预测和掌握企业的生产计划，可以使企业在满足产品生产需求的前提下，更大限度地降低采购资金的占用，同时还要对供应市场进行全面的分析，调整订单计划，评估和选择供应商。采购计划的编制可以说是采购整个流程的首要环节，它的支出也被称之为采购计划编制成本。
2、原材料、半成品或成品成本
原材料、半成品或成品的成本是指货品购进的价格。影响所采购物资价格高低的原因有很多，包括商品市场价格、商品质量、市场供求关系等等。
3、采购管理成本
采购业务行为过程中所发生的费用就是采购管理成本。它包括人力成本、招标成本、建设成本、招待费、办公费、差旅费等等。
4、运输成本
采购物资的运输一定是会发生费用的，这就是运输成本。选择一种科学、经济、合理的运输方式将会给企业节约一大笔运输费用。具有一定规模和实力的企业就更应该重视运输环节，要实现采购流程的标准化、专业化。选择合适的运输工具，规划合理的运输路线，进而节省运费、降低采购成本。
5、验收成本
采购回来的原材料、半成品或者产品都需要进行检验后才能入库。为防止不符合合同协定或质量不合格的原材料、半成品或者半成品入库，一定要严把物资的入库检验这一关。一旦入库后才发现产品质量不合格、破损、数量短缺或者甚至是产品品种出现错误，企业将面临的不仅仅是由于品种、质量、数量问题而需要退换货所发生的费用和时间成本，还将可能造成由于原材料或者半成品缺货而造成的生产线停止运作，产生缺货所造成的成本。
6、仓储成本
仓存储成本指的是物资在库存过程中所产生的费用。一方面货品要存放得当，对货品进行分类管理，重点注意一些特殊性质的货品(如易破损的产品、易变质的产品)的存储环境。另一方面还要建立健全并妥善保管库存档案，及时对库存商品进行盘点，若是有库存的积压，也会增加仓储成本。所以科学、合理地进行仓储管理是降低采购供应成本的一个有效手段。
什么又是采购的隐性成本呢？它体现在哪呢？
1、时间成本
由于响应顾客需求的过长时间所产生的时间成本。
2、缺货成本
缺货成本是指由于存货耗尽或供货中断等原因而不能满足企业正常生产经营需要所造成的损失。这一部分成本在财务报表中是体现不出来的，但是缺货一旦发生不仅会带来很大的经济损失，而且对企业声誉也会造成很大的影响。
3、库存积压成本
相对缺货成本，库存积压成本则是由于库存产品过多而导致的积压现象所带来的成本。库存积压使运输、仓储费用明显增加，而且还占用了企业的发展资金。同时，在仓库存储的过程中还会出现一些由于保管不当等因素而产生产品损坏所带来的损失。因此过多的库存也一样不利于企业的发展。
4、其他易于被忽视的成本
上述采购活动中发生的显性成本和隐形成本的总和称之为所有权总成本。在进行采购业务时，我们要从采购所有权成本出发，同时根据不同物料区分采购成本侧重点，分析影响采购成本的因素，制定有针对性的采购计划和策略，以此实现采购成本更低的目标。
与客户建立关系的三个推动力？
1、买卖双方市场地位的逆转是CRM产生需求的原动力。
2、 技术的推动；
3 、企业创新和竞争的需要；
企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互。
从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转 为忠实客户，增加市场份额。
扩展资料：
关系维护：
1、明确目标、责任和期望
明确沟通的一个重要因素是项目每一步骤的目标都符合客户的期望，并明确负责人。
项目 开始时应拟定一份清晰的计划，阐明了最终目标和执行步骤。
因此，所有的期望都要白纸黑字写出来，明确目标并分配好 责任。
2、明确的沟通
客户和服务提供商之间的明确沟通从合作开始时就至关重要。与客户多沟通永远比少沟通要好。缺乏 沟通会导致客户种种的误解和不满。
每次口头交流后，应通过书面文档或电子邮件来确认讨论和具体执行的步骤，以保证 所有沟通都有记录。
3、设置项目阶段
将项目按阶段进行细分，并设置阶段性计划，从而设计出通往成功的路线图，并可以让团队在必要 时进行策略调节。
同时，项目阶段的设计还可以向客户展示你正努力朝着目标奋进。通过各个阶段的沟通，客户会更加满 意你的工作。
4、事前沟通增加的费用
在项目的某个阶段，通过评估，你也许会决定进行一些合理的微调。通常情况下，这些微调 都涉及价格的改变。
关于任何成本的增加，一定要跟客户明确地沟通，获得批准后，再继续进行下一步工作。一张预算外 的账单会破坏建立起的良好客户关系。
5、与客户价值观保持一致
从价值观上同客户保持一致，可以与客户保持愉快良好的长久合作关系。
当你的价值观与 客户的公司价值保持一致，客户更倾向于相信你的判断，并看重你审视的角度以及解决问题的方式。
6、积极主动反馈，但不要过快反应
不要对客户的反馈马上做出反应，相反，应当慎重考虑，权衡利弊并深思熟虑后 作出回应。下意识情绪化的反馈可能会适得其反。
客户更乐意看到你彻底了解情况后，并认真考虑好应对策略，再实施并 解决问题。
7、跟进
项目完成后，要跟进客户或者总结一下哪些方面是成功的，以及哪些方面是下次能够改善的。定期跟进客户 ，可以确保策略和项目成果还是有效的。
优秀的客户服务不只是按时按预算完成一个项目而已，还在于维护良好和成功的长期客户关系。
维护方式：
1、了解客户
企业必须考虑：客户处于哪个个消费区间，是价值客户、潜力客户、迁移客户，还是冰点客户；客户有哪些显性需求与潜在需求；
他们希望通过哪些渠道以怎样的方式来满足；企业有哪些资源能够让客户满意的得到满足；驱动客户产生购买的因素有哪些；如何提高客户满意度。
2、内部变革
客户关系的一个效应是员工忠诚度，员工提供给客户价值的同时，自身价值也会实现，形成员工满意度和客户满意度共同提升的良性循环，而这个循环的结点是利润。
变革从直接接触客户的服务或者销售部门开始，然后以客户为中心实现的财务、人力资源和研发管理等多部门整合，建立起以客户为导向的企业。
3、两个层面
战略层面：用财务利益维系靠的是客户得到优惠或照顾，见效快，但是容易被跟进模仿，不能长期持续；
财务利益和社会利益双管齐下则可以通过了解需求，让服务更加个性化和人性化，能有效减少客户“跳槽”，缺点在于这种方式并不牢固，而且成本较大；
最为有效的方式是在前两种方式上，加上结构性联系，即提供以技术为基础的客户化服务，从而为客户提高效率和产出。
战术层面：建立信任，用真诚和友善打动客户；出奇制胜，用新奇的产品或服务吸引客户；
保持一致，让客户能够得到需要的满足，并能预测之后的好处；双腿走路，用关系带销售，用销售养关系；
文化渗透，形成品牌文化链；时时维护，保持交往频率和强度，防止竞争对手见缝插针；真实可靠，价值的交换才能让关系牢不可破。
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