日前，线上与客户沟通的行为规范的话题受人关注，并且与之相关的线上与客户沟通的行为规范有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

线上与客户沟通的行为规范(线上与客户沟通的行为规范有哪些)

导读目录：

网上“黄页”是什么意思？

黄页由来

1876年英国人贝尔发明了 *** ，成为人们在生活中不可缺少的信息传播工具，时隔四年，在 *** 指使下美国人编出世界上之一本 *** 号码簿（俗称白页）。

　　十年后的1886年，美国芝加哥RH当纳利公司，在白页 *** 号码本基础上，采用黄色纸张更加详尽刊载工商企业信息主导内容的 *** 号码簿。

为称黄页。随着信息产业的发展，黄页从 *** 号码本中分离出来，成为工商信息指南的代名词，衍生网上黄页，WAP黄页，黄页呼叫中心等信息发布的第五大媒体。

　　黄页的出现，大大促进了欧美各国产业界和物质文明的飞速发展，在促进商务沟通和全球经济发展诸方面，黄页起到了无与伦比的贡献。

　　美国为说，除了“圣经”，使用率更高的读物就属黄页，大约每本一天被翻动15次左右，是商家不可缺少的工具书之一。

　　黄色亮度高，中华民族历来以“黄”喻为最尊贵的帝王象征，喻为华贵高尚和权威，在国外也是智慧、希望、快乐的象征。

　　因此，黄页在近几年传到我国，很快被亿万炎黄子孙所认可，成为一种世界公认的新型传播媒体。

传统黄页

　　就是分类 *** 号簿，它是将某一地区的工商企业 *** 用户按照国家有关行业分类标准进行分类，并有续的排列出这些工商企业的名录，方便使用者查询，它具备服务用户用疏通话务量的功能。

现代黄页

　　作为一种信息产品，拥有信息涵盖量大、分类明细、导购性强、使用方便等诸多优势，其地位和作用已远远超过了传统号簿。

它集中反映了该地区的经济发燕尾服状况和社会风气，成为电信和社会最直接的接触点，具有服务社会的功能。

　　另外，现代黄页具有强大的商业价值：它具有服务商家的媒体功能。由于黄页号簿具有分类详细、信息量丰富的特点，黄页往往又被称为“商业百科全书”、“信息超市”。

黄页区别于其它创意性媒体的更大特点在于它是导购性的媒体，即它能将已购买意向的消费者引导到某一公司企业，促使消费者积极地寻找能提供他们所需产品或服务的企业。《广东大黄页》及其系列产品以其权威性、导购性、导向性、发行量、可靠性等诸多优势正在成为沟通买卖双方的桥梁，创造商业良机的更佳选择。

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