日前,项目销售怎么跟进一个项目的话题受人关注,并且与之相关的项目销售怎么跟进一个项目知乎同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
销售项目跟进思路和方案?
销售项目跟进分具体项目情况,如果是一般项目定期跟踪回访就可以。如果是重点项目,或者是企业的主打项目,就要高度重视,首先安排项目专员专门负责,甚至在关键节点,销售主管领导亲自出面,除了定期跟踪回访,还要在逢年过节时组织两个单位的联谊或者团建活动,增进感情,便于沟通交流。
业务追踪如何跟进?
采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注 意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3 周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。
调整自己的姿态,试着帮助客户解 决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何? 建立好的业务跟踪档案和管理机制是提高成交率的有利保障。
报价完后怎么跟进客户?
跟进客户,其实最直接的办法就是给客户打 *** 。在报价之后的两三天里,我们就可以打 *** 确认一下客户意向。不过,在打 *** 之前,一定要准备好谈话的内容,更好写个梗概,写清楚要问什么以及需要确认的点。打 *** 跟进与其他途径不太一样,打 *** 占用了客户的大部分时间,而且国际 *** 也是很贵的,所以不要废话连篇,用精简的话表达出准确的意思。
当然,更好也不要直接一上来就问客户我们的报价怎么样这种话,太直接反而显得尴尬和急于求成。可以先试探性地说我们是来了解您还有什么需求,或者您对我们的产品有什么看法等,寒暄一两句即可,有了铺垫再商量细节。这样的好处就是,即使客户不下单,也会记住你,拉近了我们与客户关系,没准客户下次就下单了。
项目跟踪和跟进什么区别?
1、前者指掌握项目进度,后者指将项目跟上节点。
2、项目跟踪针对非项目组人员对项目进度、节点的关注,掌握项目进展状态。项目跟进针对项目组成员的项目实施,及时跟上工程节点。项目跟踪只需对项目了解,项目跟进需要解决项目实施中的各种问题。
3、项目跟踪的往往是项目相关人员或领导。
大客户销售的六个步骤是什么?
之一式 客户分析
全面完整地收集客户资料并进行分析,才可以找到真正目标客户并制定销售计划。
第二式 建立信任
发现客户内存在明确销售机会时,采取销售组合迅速推进客户关系。
第三式 挖掘需求
必须全面、完整、深入和有共识地掌握客户需求和需求背后的需求。
第四式 呈现价值
销售不仅仅是与客户之间的游戏,销售做的再好,但是竞争对手只要好一点点,就可能前功尽弃。呈现价值的关键在于竞争策略。
第五式 赢取承诺
与客户围绕价格和其他承诺达成一致,并签署协议。
第六式 跟进服务
签订合同并非销售的最后一步,还应该达成三个重要目标:
1、确保客户满意度留住老客户;
2、利用满意的老客户进行转介绍销售;3、确保回收账款。
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