日前，销售拜访陌生客户技巧的话题受人关注，并且与之相关的销售拜访陌生客户技巧有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

销售拜访陌生客户技巧(销售拜访陌生客户技巧有哪些)

导读目录：

销售陌生拜访，面对不同客户该怎么办？

想象一下，你正在上班，忙的焦头烂额，或者刚刚被领导批了一顿，这个时候有个陌生的销售来找你，说：“咱们聊聊产品吧”。此时此刻你是否心里有千万句MMP想要说？哪儿有耐心和销售沟通？

这个场景其实是很多销售陌拜客户时头疼的问题。而产生问题的根源在于“太过于着急销售本身，而不足够尊重客户”

。

销售和客户的话题往往集中在几个类别：

业务本身，比如客户的需求、销售人员的公司背景、销售人员的产品等；

资讯&热点，比如新闻、天气、旅游、房产、教育等容易聊得开的话题；

个人隐私，比如客户的家庭情况、个人爱好、职业发展情况等。

如果想要在首次陌拜和客户聊下去，上述三点话题都是有难度的，原因在于：

大部分人上班都比较忙，特别是一、二线城市

双方缺少彼此的了解和信任，很难在极短的时间内建立起必要的信任和共同话题

想要被客户不拒绝，就必须对客户了如指掌。

因此我们可以换一个思路：销售首次陌拜的目的并不是一定要和客户聊很久，而是双方认识，并能为未来的交互铺垫好条件，从而慢慢了解客户，并在适当的时候拿下客户。

所以，我们不妨这样对待陌拜：

准备好名片和公司营销物料

待见到客户之后可以这么沟通：“我们是提供XX产品/服务的，通过XX能够为贵司带来XX价值。这是我的名片和相关资料，您要是想多了解一些，我非常乐意与您交流。如果您比较忙，那我就不打扰了。”

此时销售会面临两种情况：

客户有时间、有兴趣当场和销售沟通

这种情况没什么好说的，销售要做的就是把握好机会。

客户告知销售今天忙碌不方便沟通

这种情况下，销售心态放轻松，当下拒绝不代表未来拒绝

。此时销售可以直接提出留下彼此的联系方式，为未来不断和客户产生联系埋下伏笔。比如可以采用如下话术：

您看是否方便我们加一下微信，因为这样咱们可以更方便地沟通呢？

如果客户表现出为难或者婉言拒绝，销售可以采用一些销售技巧，比如：

是这样的，我刚到这个公司不久，因为公司有下拜访客户的业绩指标，所以诚恳地请您帮我个人一个忙加下微信，我也能完成公司的业绩。您放心，我肯定不会在微信上骚扰您，如果这样您随时把我拉黑。（很多客户出于同情心会帮销售这个忙）。

当销售留下客户的微信、 *** 、邮箱、手机等联系方式后，就可以“有针对性、持续 发布客户可能感兴趣的信息”，比如：

同类企业采购该产品/服务并产生价值的宣传性文案

行业发展趋势以及公司针对这样的趋势推行的产品/解决方案

通过客户微信朋友圈等信息了解客户喜好并发送的相关资讯

一段时间的沉淀和客户群体的不断增加，总会有客户从不感兴趣到有兴趣、有需求乃至最终购买。销售想保持业绩稳定的根本方法也是如此：不断扩大自己的客户群体，维护好客户关系，每个时间段总会有一些客户签约。

解答最后一个问题：销售话术如何锤炼。

这个问题没有捷径，最笨也是最有效的方法就是进入客户现场前先将手机开启录音，在路途中、工作之余不断去听自己的录音、别人的录音，就具体的场景、客户信息进行分析和总结。

如何陌生拜访客户及面谈技巧？

一、注意外表，之一印象决定你能否进门，能否与客户作进一步交流。

二、明确你的目的：之一是认识客户。第二才是产品介绍。作到之一步你的陌生拜访已经是成功了，所以必须要在客户同意的情况下才进行产品介绍，否则就留待下一次吧。

三、作好语言上的准备，1、介绍自己。2、拜访的目的。流利、言简是要点。

四、注意掌握时间，因是陌拜，你不知道客户是否有时间，拖延时间将是你的致命伤，切忌。

五、准备后告别时的话术，为下一次见面作好准备。

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