日前，销售客情维护总结的话题受人关注，并且与之相关的销售客情维护总结报告同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
客情关系的案例总结？
分析一下这两个错误的由来。
一个错误是因为这位主管的私心。因为工资已经满足不了他的物质欲望了，他把他的手，伸向了公司的市场费用。这种情况，很多公司都有发生。一般的公司，只要求当地的销售主管提供促销 *** 的名字，店头的名字以及每月的产品销售金额，公司再根据这个来发放促销 *** 的工资和奖金。在这个操作流程中，只要上级经理的管理不是很严格，经销商又睁一只眼闭一只眼（反正这又不是他们的钱），就很容易发生这样的事情。根据我的经验，这样私吞费用的情况在很多企业都有发生。第二个错误，也是常见的问题。既然你销售主管有把柄在经销商手上，那么，你当然也要在某些地方做些让步了，比如承担经销商经销的其他产品的进场费，或者把进场费金额改高了，从中让经销商赚取一些小利。在这个例子中，固然有这位主管操守、经销商的问题，但是问题更在厂方，不严格把住 *** 关，这就是犯错误的开始。在厂方的 *** 中，为了图省事而让经销商去代为 *** ，这样招来的往往是和经销商站在同一条战线上的人。我们讲与经销商的诚信合作，讲与经销商资源互补。但这样 *** 结果是花了很多的薪水与市场费用，得到的却是负面影响。不要忘记，这是生意，不是你利用我的资源，就是我利用你的资源。我想厂方之所以会犯这个错误，除了像刚才所说的省钱以外，另一个原因恐怕就是对客情关系的片面理解，认为经销商 *** 的主管就会有好的客情。维系好的客情是需要的，但厂方代表的之一前提是必须维护自己公司的利益，只有建立在这个出发点上，才能谈互惠。
客户培育顾问是干嘛的？
客户培育顾问的职责:
1、负责客户沟通与客情维护，基于公司广告产品矩阵及智能平台，为客户提供专业的广告营销服务、系统性营销解决方案，助力客户的商业成功；
2、负责客户的分层运营，通过账户诊断，广告投放过程中的数据监控，广告投放效果的跟踪、分析、总结，不断优化广告投放策略和方案，给出合理的优化建议；
3、负责客户的教育与赋能，从客户需求及行业角度出发，为客户提供前期市场教育、行业洞察、产品培训、方法指导、答疑，提升客户自助化运营能力，提高服务满意度；
4、根据客户经营情况及广告投放效果，不断分析与优化，匹配合适的营销策略，促进客户经营的良性增长，以及广告账户的健康、可持续消耗，保证个人业绩达成。
一直不开单怎么办？
不开单一般有以下几个原因：
1、员工对所销售产品各项参数掌握不透侧，不能很好的沟通客户，让客户不能受到触动；
2、产品市场竞争氛围不太好，加上自身品牌影响力不够，导致所在企业同类产品市场竞争力弱；
3、业务人员专业技巧培训不到位，客情维护执行力差也会导致业务员每天都很辛苦在开发客户，而最终签单率不高的现象。建议如下：1、对自己产品做一个系统分析、了解，找出核心竞争力和重点客户对象；2、制定科学、严格的客户开发计划，强化执行力和事后总结能力；3、完善业务流程体系，保证客户服务顺畅、高效。
以上，就是销售客情维护总结，销售客情维护总结报告的全部内容了，发布软文到百度推广，建站仿站、前端二次开发、网站SEO及代发文章等业务，认准康晓百科。咨询Q Q：251268676
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