日前,销售如何跟进客户的话题受人关注,并且与之相关的如何跟进客户同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

销售如何跟进客户(如何跟进客户)

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已进店客户如何跟进?

要分得清顾客此时的情绪 要有眼力见

有的顾客就喜欢导购跟在身边一款一款的推荐介绍而有的人就反而不喜欢 还会增加他的反感 从而导致销售量降低

顾客进店可以先试探一下顾客的语气 例如问一句 你好欢迎光临 需要我帮你介绍一下 *** 的新款衣服吗

对于前者 语气会更加肯定或者是直接提出问题 你就可以跟进为他导购

而对于后者 则是表现出不愿意回答或者委婉的拒绝 这时你就可以说一句 好的 随时有需要请叫我 等一类让顾客放松心态的话

业务追踪如何跟进?

采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注 意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3 周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。

调整自己的姿态,试着帮助客户解 决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何? 建立好的业务跟踪档案和管理机制是提高成交率的有利保障。

做过预算的客户该怎么跟进?

做过预算的客户怎么跟进也就是说,这样的用户已经接触过一段时间,并且已经做过预算,那么,这样的用户已经心里有数,大约需要多少钱的预算,有了预算,并不一定是我们的最终客户,那么我们要把它最终签下协议,成为我们的优质客户,首先要将客户目前的订单实实在在的做下来,打好口碑,这样才能让客户相信我们,从而一传十,十传百,为我们传播口碑。

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