日前,销售如何回访客户不反感的话题受人关注,并且与之相关的销售如何回访客户不反感客户同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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怎么跟进潜在客户?
潜在客户不能轻易放弃,每个潜在客户都有可能是一个商机。报价之后,可以多次对潜在客户进行跟踪回访。对潜在客户进行跟踪回访的时候有两点需要注意的是不能频繁打 *** ,因为这样会让客户很反感;另一点就是不能过了很长时间才给客户回访,这样客户很快就会把你忘记了。所以回访客户的时候抓紧时机是关键。1.之一次给潜在客户报价之后,可以在24小时内对客户进行回访,这样可以加深客户对你的印象。
3.接下来隔几天进行 *** 联系或者给客户发一些产品信息资料,每次 *** 回访尽量简短介绍自己,在对方提供的宝贵时间内,专注介绍产品,了解客户对产品的需求。
4.时机成熟,约定和客户见面的时间,上门拜访。
之一次 *** 拜访客户应该说些什么,怎么说?
一般设计师接触销售的都比较多,很容易有反感心理。
我个人建议:
1、 *** 拜访要挑合理的时间(一般不会在刚上班或者快下班那段时间,具体原因自己思考),如果没有提前调查和相关经验,可以在 *** 拜访的开始先询问对方是否方便,可否有5分钟或者多少分钟时间简单聊聊(头一次时间一定要短,言简意赅 ,给下次留下机会)。
2、准备要充分,对对方有一定的了解后沟通更方便,不要一味谈工作,那很枯燥,可以中间插一些闲聊,但是也一样要有准备,避免问敏感问题。
3、开始要多了解对方的想法,多问开放性问题(具体自己 *** 上查查),诱导对方说出对你的对手、行业、你的产品等等的看法,尽量少说自己,甚至可以以市场调研或者回访为借口,这样可以多了解对方。
4、在对方出现反感或者忙起来之前,找个合适的时机结束拜访,控制拜访节奏是好的销售的基本功,在结束前要为下次见面或者 *** 拜访留下借口:请教思路、送样本、探讨生活问题呀等等
5、一个好的销售拜访完毕要有信息的整理与归档,留下一切细节为以后的沟通做准备。先简单说这些吧,很多东西要靠实战自己去领悟的,祝你拜访成功!事业顺利!
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