日前,销售如何挖掘客户的话题受人关注,并且与之相关的如何拓展客户同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
如何深度挖掘已成交客户?
深度挖掘已成交客户的诀窍,就在于洞察客户的潜在需求,举一反三的激发客户的消费欲望。
例如:服装零售为什么要求导购员要学习着装搭配,其目的就是要在顾客试穿决定购买以后的时候,适机的将其它服饰通过着装搭配一起销售给顾客。
销售了解客户八大要素?
做好销售的八大要素是:
一、会找客户;作为销售员,首先必须要学会挖掘更多有效客户.
二、了解产品;熟悉所要的推广品,向客户描述产品的价值与优势,才会有更多的说服客户的底气.
三、融入团队;融入一个强大的团队,才能够快速的成长.
四、获得认可;要得到客户的认可,才能够有成交的希望.
五、诚信合作;有彼此之间的信任,才能达到互利共赢的途径.
六、勤奋;做销售本身是一件很吃苦的事情,要多勤奋、多辛苦、多努力一点,才能够被客户看到.
七、建立积极的心态;如果积极因素压倒消极因素,带来的就是积极的一天,反之,或许就是消极的一天.
八、让自己成为讨人喜欢的人;最关键的是让自己成为讨人喜欢的人.
如何挖掘竞争对手的客户?
1:先去找自己身边所熟悉的客户群;
2:在熟悉的客户群里去找有价值的客户;
3:让客户转介绍新的客户群,并且在去找有价值的客户;
4:客户群要庞大,有价值的客户就越多;
5:挖掘的客户群越多发现的客户就越多。客户群就象:1=10=100=1000,客户就象1000=100=10=1;
6:也可以通过自己的产品质量上的或价格上的和服务上的优势和别人竞争,去争取别人的客户。
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