日前，销售上门拜访技巧的话题受人关注，并且与之相关的销售上门拜访技巧有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
之一次上门拜访客户，如何交谈？
要认真做好拜访前的准备。首先，客户经理要设定拜访目标，对准备走访的客户进行分析，了解重点客户、一般客户，根据客户不同的经营情况、性格、习惯制定好不同的拜访策略。其次要充分掌握了解公司近期的销售方针、新产品的特点及本次拟拜访客户的相关信息等，检查要带的拜访资料是否齐全。客户经理在拜访客户之前，还应检查一下自己的穿着，穿着是客户见到的之一目标，得体的穿着能让客户的心情放松。
要巧妙运用肢体语言。客户经理在与客户交谈之前，应巧妙运用一些肢体语言。走路：客户经理的走路方式会成为客户认可的重要指标，客户可以从客户经理走路中看出其自信心。微笑：微笑如同一剂良药，能感染与之接触的每一个人。没有一个客户会对一位终日愁眉苦脸、深锁眉头的客户经理产生好感。能以微笑见人，让客户也产生愉快情绪的客户经理，是最容易争取客户好感的。客户经理应该用微笑来增进客户对你的感情，密切彼此间的关系。握手：握手也能表达客户经理的信任、自信和能力。当然有的场所就不适合握手，也有些客户就不愿意握手，所以，为了避免和那些不愿意握手的客户出现尴尬的局面，客户经理可以保持右手臂微曲放在体侧，当对方伸手时，有所准备。
要营造轻松和谐的开场氛围。在客户开口之前，客户经理要以亲切的音调首先向客户问候。问候的方式决定于多方面，见面的环境也同样影响着客户经理的问候方式，如果记住了了客户的名字和称呼，那更好不过了。客户经理在与客户交谈的前几句话中，更好不要谈工作、业务生意上的事情，如“最近酒卖得怎样？某某牌子的酒好销吗”，这些见面语，容易会让客户认为客户经理上门走访就是为了谈业务，除此之外没有别的可说了。营造一个好的开场氛围，容易拉近与客户之间的距离。
交谈时应注意的问题。客户经理在与客户交谈时应注意以下几点：
要真实具体。谈话需结合客户实际，不可讲大话，也不能漫无边际，要应尽量让客户说话，自己做一名耐心的聆听者；不要言而无信。谈话要言行一致，不可轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。一次违约毁信，就有可能将影响到拜访的效果乃至企业的销售工作。禁止问及对方的隐私。客户都不喜欢别人谈及自己的隐私、禁忌的话题，客户经理应做到避而不谈，有意的谈及客户的隐私，会让客户产生反感。 要口、手、眼相结合。拜访时除了与客户交谈外，还要用眼去观察，看客户柜台酒的摆放率，酒的库存情况等，然后把市场行情、销售趋势、客户需求、客户对公司和服务的建议等信息资料及时书面记录下来。此外，还可以主动为客户摆放标签、整理柜台、美化店容，帮助打扫卫生等，做一些力所能及的事情。细微的服务往往会打动客户的心，加深对拜访者的印象，会起到“无声胜有声”的效果，无意中为企业树立了良好的形象。
要让客户感到有优越感。每个人都喜欢别人的赞美，好听的话谁都爱听，客户也不例外，大部分客户都过着平凡的日子，而且平常还承受来自不同方面的压力，他们都想尝试一下优越于别人的滋味。对那些销量好的、能积极配合公司各项工作开展的客户，客户经理应学会肯定他们的工作，表扬他们的业绩，对于他们自傲的事情加以赞美。几句赞扬、恭维的话，会让他们产生优越感，从而提高他们的销售热情、信心。客户的优越感被满足了，彼此间的距离就会拉近，能让双方的合作关系向前迈进一大步。
上门送礼的方法和技巧？
1.送礼的方式：给人送礼，有很多方法，亲自上门，上班时间，托人转送等等，但是给领导送礼，一般会选择亲自到领导的家里，晚上七八点为宜。当然特殊情况特殊对待；
2.首先要知道为什么给领导送礼，一般有两种情况：之一种是有求于领导，第二种是过年过节送礼以表示对领导的感谢和尊敬。首先应明白自己是哪种情况，来确定送什么礼，有求于领导送的礼应该更贵重一点；
3.对于给领导送礼，切忌之一次去就送给很贵重的礼物（除非你的领导是个贪得无厌的人），这是不明智的选择，建议可以先准备个小礼物登门拜访，留心观察一下，知道领导的喜好，下次拜访的时候就可以准备他喜欢的礼物。
4.送礼的分量：这是个关键。如果你不求领导，只是平时的交际，那么不要送太重的礼物，不然让领导觉得收与不收难以抉择；
5.如果有事求领导，可以送重一点。但是也要避免急时抱佛脚，事到临头了才送重礼，这样让领导觉得很突兀；
6.送礼的时间：中秋节，春节，这时候大家往往觉得领导家门庭若市，送礼的人肯定络绎不绝。所以自己就干脆不送了，免得撞车了很难看。其实，每逢佳节倍思亲。这个时候还是应该去领导家坐坐的；
7.送礼之后：很多人觉得，送礼之后，就坐等结果了，谋事在人，成事在天了。其实不然。在送礼之后，更好在第二天就应该打 *** 或者找领导谈谈，这样可以从领导的口风中知道自己事情是否可以办。到时可以揣摩领导话语的意图，见机行事。
保险如何做好陌生拜访？
1.心里准备
在陌生拜访之前，首先需要做好内部准备，当然这也是必要的准备之一。
(1)信心准备。事实证明，保险销售员的心理素质是衡量其成功与否的重要因素，突出自己更优越个性，让自己人见人爱，还要注意保持积极乐观的心态。
(2)知识准备。上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。
(3)拒绝准备。大部分客户是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的想法，于是他们可能会拒绝你，但并不是真正讨厌你。
(4)微笑准备。在进行陌生拜访的过程中，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。因此，请学会用微笑来面对你的客户。
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2。计划准备
在陌生拜访中，保险销售员的计划准备得充分与否，直接关系到陌生拜访的成功与否，因此，在拜访之前，计划准备尤为重要。
(1)计划目的。争取在之一次陌生拜访中使其成为潜在的客户。
(2)计划任务。保险销售员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场在短时间内转化成“好友立场”。要实现这个目标，你就要对客户性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划销售给对方产品的数量等。
(3)计划路线。保险销售员在开展陌生拜访之前，做好路线规划，这样便于统一安排工作，合理利用时间，提高拜访效率
3.外部准备 (1)仪表准备。在很多场合，保险销售员的之一印象是陌生拜访成功与否的重要因素。事实上，保险销售员的之一印象好坏90%取决于仪表，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。更好穿公司统一服装，让客户觉得公司很正规，企业文化良好。男士穿公司统一上装，戴公司统一领带，穿深色西裤，黑色平底皮鞋，避免留长发、染色等发型问题，不要佩戴任何饰品。女士穿公司统一上装，戴公司统一领带，穿深色西裤或裙子，黑色皮鞋，避免散发、染发等发型，不要佩戴任何饰品。
(2)资料准备。资料准备在陌生拜访中占据极其重要的分量，人们常说：“知己知彼，百战不殆。”因此，保险销售员要努力收集客户资料，要尽可能地了解客户的情况，并把所搜集到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。保险销售员可以向别人请教，也可以参考有关资料。作为保险销售员，不仅仅要获得潜在客户的基本情况，比如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好以及和他要好的朋友的姓名等，还要了解对方目前得意或苦恼的事情，如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考上大学，或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之，保险销售员了解得越多，就越容易找到一种更佳的沟通方式来与客户进行交流。还要努力掌握相关活动资料、公司资料、同行业的资料等。
(3)工具准备。“工欲善其事，必先利其器。”这句话体现了保险销售员陌生拜访的核心思想，要想取得陌生拜访的成功，就必须做充分准备，当然也包括工具准备。一位优秀的保险销售员除了需要具备锲而不舍的精神外，一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。对此，保险同城提醒保险销售员，凡能促进销售的资料，保险销售员都要带上。调查表明，保险销售员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量！销售工具通常包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。
(4)时间准备。与客户预约见面应准时到达，过早到达会给客户增加一定的压力，过晚到达会给客户传达“我不尊重你”的信息，同时也会让客户产生不信任感。因此，一般情况下，你更好提前5~7分钟到达，这段时间足够让你做好进门前的准备了。
销售如何绕过前台找准负责人？
1、如何绕过前台，找到负责人。 对于一个完全陌生的工厂，之前一点关系都没有的。在你打之一通 *** 之前，要想好你要达到的目的，需要了解的东西很简单，有没有货，老板哪里的（台/港/外资）、老板的姓名（哪怕是一个姓）这是一顶要搞清楚的。另外负责人是谁，一般都不会告诉你。之一通 *** 一般不要告诉他你的真实公司。 脸皮厚的过会再打 *** 过去，直接找老板，老板不在，直接让他帮你转负责人，你强硬一点，一般的前台都抗不住。万一碰到心理素质过硬的，就说你是海关的，强硬一点，万无一失！ 2、找到人之后，就可以说是八仙过海，各显神通了。现在一般是在了解了基本的情况之后，弄到一些具体的联系方式时，会提出上门拜访的要求。不要怕拒绝。没关系的，前几次不拒绝才可怕，说明这个人要么没什么料，要么就是通吃（谁都见）。总之要做好打持久战的准备，看人下菜，保持耐心
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