日前，销售挖掘客户需求促成什么的话题受人关注，并且与之相关的销售挖掘客户需求促成什么效应同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
保险客户需求挖掘的三个步骤？
1、首先是对客户进行分析，可以先进行整体分析，比如说根据不同的年龄段的痛点，不同的性别在不同的年龄都会有在意或者烦恼的事情，这个就是痛点，比如说女性会担心在50多岁退休的时候的医疗问题，那么在其30-40岁的时候就可以向其推销针对女性的医疗保险，而且由于年龄越大保费越高，所以越早买越划算，这么说就容易成交。
2、除了这些整体的痛点，就是个体的痛点，每个人关注的在意的不一样，比如说有人想买健康保险，但是面对两家公司的同样保险或者是同一家公司的两个保险销售犹豫不决，这个时候就要找到这个客户的痛点是什么，他犹豫不决的原因是什么，例如通过沟通后了解到他主要是因为钱，那么同样保障下，报价低的那个自然就解决了他的痛点，自然就拿到了单子。
3、发掘痛点还需要综合去分析，比方有人想给自己的孩子买保险，表面的目的是因为爱孩子，给孩子安全幸福和快乐，这个无可厚非，这样的客户是非常感性的，所以除了孩子的保险，也可以顺便将保障大人的保险推荐给他，因为他是家庭的经济支柱，如果他倒下了，那么他想给与孩子的一切都不复存在，这个就是他的痛点。
4、发掘这些痛点的主要方法是和客户沟通交流，通过客户的语言、行动等等观察和捕捉到他最关心和最在意的，这个就是他真正的痛点，只有把这个挖掘出来，才能真正的达成订单。
5、找到痛点之后，一定要顺势放大这个痛点，因为越是让客户觉得问题严重或者内心急切想达成，越容易促成交易，成交出单。
6、最关键的是要有耐心和坚持不懈的精神，很多时候实际情况并没有想象的那么简单，很有可能费了半天劲也没有能够发掘出客户真正的痛点，或者需要多次的交流沟通才能够成交，这都需要保险销售沉下心来，细心坚持。
车险电销促成经典话术？
之一：基本技巧：
声音
1、 恰当的语速，更好与客户的语速相一致；
2、 有感情； 有底气。
3、 热诚的态度，清晰的语音。
介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好；
2、学会回避对销售产品没有帮助的问题；
3、转客户的反对问题为卖点。
第二：开场白：
1、要引起客户注意的兴趣；
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩，不要放弃； c)培养和客户交流的共同话题；以顾问的身份去挖掘客户需求。
4、在 *** 里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；
5、简单明了，不要引起顾客的反感。
6、通过 *** 可以告诉他购买我们的产品可以得到什么好处，可做一一列举。
第三：激起欲望
1、应用客观的人的影响力和社会压力；
2、用他的观点；
3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力；
“对不起，我很忙”、“谢谢！我们不需要”……也许您在 *** 销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候，也许您首先要思考的是：“顾客对我是否建立起了足够的信任。”
做销售的方法和秘诀？
销售技巧和方法。
1.先交心，再交易中国是一个人情式社会，销售员应该懂得先与客户交心做朋友，而后再谈交易。“情”到了，生意就自然跟着来了。
2.话不可说得过头在和客户交谈的时候，给客户留余地就是在给自己留后路，逼客户就是在逼自己。把话说得太满，一旦使双方的谈话陷入语言的“绝境”，客户很难再跟你谈下去。
销售技巧和方法
3.要找客户感兴趣的话题人心情好的时候就很愿意跟别人谈论自己感兴趣的话题，并且引以为傲。销售员可以利用这一点，和客户谈论他喜欢的话题，这是发掘客户需求的重要途径。当你和客户因为谈论某个愉快的话题大笑起来的时候，你们的心理距离就近了。
4.避免主导意识作祟所谓主导意识，就是用自己的经验给别人提出建议，试图左右别人的行为，强行让别人按照自己的想法去做。人人都有自我意识，即使再软弱的人也不喜欢自己被别人主导。所以在销售沟通中，千万不要试图主导、控制对方，这极有可能造成合作的不愉快或者夭折。
总之，出色的销售员在同客户打交道时，都会积极创造一个轻松的谈话氛围来形成和客户的良性互动，像以一种亲朋好友的身份，在这种和谐的气氛中促成交易，从而达到名利双收的目的。
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