销售员的开场白技巧(销售员的开场白技巧和话术)-百科知识-来客网

日前，销售员的开场白技巧的话题受人关注，并且与之相关的销售员的开场白技巧和话术同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

销售员的开场白技巧(销售员的开场白技巧和话术)

导读目录：

私密销售背熟10句开场白话术？

店铺销售技巧和话术完整版？

销售顾问接待流程话术？

高端品牌的销售话术？

电商话术？

列车上销售员开场白有哪些？

七夕女装店销售话术？

私密销售背熟10句开场白话术？

1.您气质真好!您刚刚一走进来我就注意到您了!给顾客留下好的之一印象是很重要的。

??2.你形象真好!搭配的真是时尚!赞美话也要说到心坎上才有效，大家都喜欢关注时尚，也喜欢别人说她时尚。

??3.你长得真漂亮!我的眼睛一下子就被您吸引住了!被人赞漂亮，是每一个女人都喜欢听的赞美话。

??4.您打扮真时尚!我们同事刚刚都在看您呢!不只是自己的观感，还拉上同事，显得更加自然。

??5.您发型真好看，真特别!跟您的气质特别搭配!从细节入手，这样就不会显得空洞浮夸。

??6.您的眼镜(配饰)真特别!跟您的衣服搭配起来特别出色!也许你所关注的地方正是她们自豪的地方。

??6.看您的穿着搭配，就知道您一定是个很讲究品位的人!被人说有品位，自然是甜到心里了。

??7.您身材真好!同样是女人我都忍不住多看两眼呢!女人有三样最在意的东西，年龄，身材，样貌，这无疑是说到心窝里去了。

??8.您直发留的真漂亮，又黑又亮!真让人羡慕!赞人所爱，无疑是最恰当不过了。

??9.这双鞋子真特别适合您!非常与众不同。实在是想不到什么可以赞美的了，也可以从这些细节着手。

??10.注意，赞美别人，别吝啬哦!只要不是太过分就行了

店铺销售技巧和话术完整版？

1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得??(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：??先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?

2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：

①与同类产品进行比较。如：市场??牌子的??钱，这个产品比??牌子便宜多啦，质量还比??牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。如：??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按??年计算，??月??星期，实际每天的投资是多少，你每花??钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重??(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：市场不景气。

对策：不景气时买入，景气时卖出。

(1)讨好法：

聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

(2)化小法：

景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买??产品的。

(3)例证法：

举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，??人??时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?

4、顾客说：能不能便宜一些。

对策：价格是价值的体现，便宜无好货

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

(2)底牌法：

这个价位是产品目前在全国更低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

(3)诚实法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到更高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的??产品，您可以看一下。

5、顾客说：别的地方更便宜。

对策：服务有价。现在假货泛滥。

(1)分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：之一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：??先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买更高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行??，可以提供??，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做??，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

(2)转向法：

不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以更低的价格提供更高品质的产品，又提供更优的售后服务。我??(亲戚或朋友)上周在他们那里买了??，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……

(3)提醒法：

提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗???先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?

6、顾客讲：没有预算(没有钱)。

对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。

(1)前瞻法：

将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。如：??先生，我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗???产品能帮助您公司提升业绩并增加利润，你还是根据实际情况来调整预算吧!

(2)攻心法

分析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次表现的机会，这个机会对购买者又非常重要，失去了，痛苦!尤其对一些公司的采购部门，可以告诉他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。

7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。

(1)投资法：

做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!

(2)反驳法：

利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?

(3)肯定法：

值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

8、顾客讲：不，我不要……

对策：我的字典了里没有“不”字。

(1)吹牛法：

吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信 *** 成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

(2)比心法：

其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以??先生今天我也不会让你对我说不。

(3)死磨法：

我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象

销售顾问接待流程话术？

销售顾问展厅接待流程(1)

按顾客意愿进行,请顾客随意参观

明确说明自己的服务意愿和候教的位置,让顾客知道销售人员在旁边随时恭候。

保持一定距离(在视觉和听觉都关注顾客的距离),在顾客目光所及的范围内关注顾客的动向和兴趣点。

顾客表示有疑问时,销售人员主动趋前询问。

高端品牌的销售话术？

一、断言、充满自信

如果销售人员能够很好地掌握商品知识和真实的客户信息，他们就能在顾客面前自信地说话。如果你不自信，你就没有说服力。有了自信，销售人员可以在演讲结束时给出清晰有力的结尾，从而给对方提供真实的信息。比如“一定能让你满意”。此时，这种语言会让顾客对你介绍的产品有一定的信心。

二、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象

销售员说的话不会100%地被对方记住。而且，大多数时候，即使是强调的部分，也只是通过对方的耳朵，没有留下任何记忆的痕迹，这是很难做到的。因此，如果要强调讲解的重要内容，更好是重复讲解，从不同的角度进行讲解。这样，会让顾客相信并加深对内容的印象。记住：从不同的角度，用不同的表达方式来表达你的要点。

电商话术？

营销话术的基本五步骤

1、引起客户兴趣。

　　从客户需求的角度出发，围绕其关心的利益展开话题，这样客户才不会有太强的负面反应，而后才是采取一种“契而不舍”的态度。

2、展开相关话题。

　　首先是要对自己的产品有足够的了解，此时要尽量介绍产品的优势，同时不断结合客户的实际需要来讲述产品能给客户带来的利益。　　

3、结合客户的实际需求。

　　介绍的方式不同，给客户带来的感觉是截然不同的，因此导致的结果就是交易结果的不同。如果过多地介绍一些客户不需要或者不在意的功能，可能会适得其反，客户也许会觉得，产品兼顾的功能这么多，那么他在意的功能会不会被弱化。　　

4、在与客户的协商中作出科学让步。

　　此时客户有了购买意愿后，便会开始讨价还价，若销售人员不会做出科学让步，而是一开始就抛出大量优惠，结果步步后退，这反倒会让客户对产品失去信心，商品在客户心中的价值也会逐步下降，客户的心理是既希望产品价值高，又希望商品价格低。因此销售人员首先要对自己的产品有信心，并且不轻易让步，让客户感觉这个商品是物有所值的，这时候再做出一写让步，比如送个赠品，尽量不去降低商品价格，保持商品本身的价值感。

5、与客户保持联系。

　　此时，如果客户已经明确提出了购买意愿或做出购买决定，业务人员切忌眉飞色舞，过于兴奋，因为这样会给顾客造成一种负面的心理感受：他那么高兴，是不是有问题？我是不是吃亏了？他占我便宜了吧？因此，业务人员要慢慢学会“鬼脸”的谈判心理技巧，不要让客户在你的脸上和肢体动作中了解到你的心态，这对商务洽谈很重要。

列车上销售员开场白有哪些？

可以直接开门见山地说明自己的来意，也可以先简单介绍一下列车的信息，包括名称、目的地、将要到达的站点等，还可以用吸引式的开场白，比如“告诉大家一个好消息”，来引人注目。总之，要用诙谐和善的说话方式以及选择性的和乘客互动。列车销售员的销售技巧：

1、以一种很有创意的方式引起乘客的注意，比如先来一段很押韵的快板、吟一段对联和诗歌、或者“告诉大家一个好消息”之类的话来吊胃口和好奇心。吸引目光的同时，还可以达到增加其亲和力和打破车厢沉闷的环境的目的。

2、销售员就开始开大嗓音介绍产品了，诙谐和善的说话方式以及选择性的和乘客互动，都在一定程度上建立一种信任和潜在客户的购买欲。

3、价格是直接决定乘客买与不买的关键，比如一盒牙刷、在推销员介绍完它的功能以后通常都会这么说：“由于这个产品是有铁道部和厂家促销活动，所以是属于针对性的厂家直销，节约了中间环节所产生的费用，所以价格很便宜，加上因为是之一次，所以买一个赠一盒， *** 销售，机会难得，希望大家抓紧时间。”这一段话之后，直接给乘客就增加了心理压力，使推销员的状态在这场博弈中变为主动，再者利用了大众喜欢贪小便宜的心理，顺水推舟。

4、把产品直接放到你桌前，让你进距离感受，很大程度上，他们已经在这场与消费者博弈战中取得了胜利了。