日前，销售员联系客户的开头的话题受人关注，并且与之相关的销售员联系客户的开头怎么写同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
很久没有联系的客户突然要找他之一句话该怎么开头呢？
特别是近几年，随着电子商务的发展，大部分客户都是跨省跨市或者是跨国家的，所以很多人长时间难得见一次。
在深圳这个移民城市，人员流动性非常的大。不但同事之间流动性大，客户公司的人员流动性也大。如果有些人的手机号码换了之后，基本上就会失联，或者是很少再联系的到，除非偶然的机会再碰到。那么之一句话，肯定是说这几年好吗？好久没见并且会很开心！
如果是客户的话，可以通过微信 *** 或者电子邮件定期的来问好问候。因为今年和他做不了生意，也许明年后年大后年就会做生意，目前我们认识最久的客户也有十年八年了，基本上平常就会一个月打一个 *** 两三个月会聚一下。
我记得很清楚，上个月有一个陌生 *** 打进来，是一个做MP3的老客户，自从MP3市场不行了之后就没再联系过。然后对方说我拿到一个BOM表，上面很多人的 *** 都已经换了，只有你的 *** 还能打通，然后很开心的约我见面送样，最后就成交。
所以我们和老朋友老客户的之一句话非常重要。我刚才说的你学会了吗？??????
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销售人员，见客户，开场白怎样讲啊？
1，衣着得体，外表整洁。给人一种诚恳热情而又自信的之一印象。
2,微笑握手，递上名片。
3，，寒暄，有经验的销售人员能从客户那里找到谈话的突破点，从客户的喜爱的东西或者关注的问题或者从客户的性格入手，迅速打开寒暄话题，为销售洽谈营造良好的氛围。而不是一开头就直奔主题，这样对方会认为你太急功近利可信度成功率就大打折扣。
4，寒暄时间也不要太长，当客户认可你和你谈得比较投机时，你要把握时机把话题妙巧地引到正题上来，
●●作为一个销售人员，不仅要熟悉自己的业务，更重要的是要去了解人和人性。随着经验的积累不久就会从容应付一切。
★★希望我的回答对你有所帮助！！
进店推销开场白？
之一句：
“美女，今天想买什么呢？”
当顾客进店以后，80%以上的导购“欢迎光临过后”，条件反射式的就会来一句：“美女，今天想买什么呢？”类似意思的话术，这句看似非常正常的话，已经为你的这单成交失败打下了一个坚实的基础。
假如你是顾客，你刚进店的时候，导购问你今天要买什么，你会怎么回答？基本上只有两种：一种是沉默，一种是“随便看看。”你再追问，估计顾客就离开你的店铺了。
也就是说，这句话是把顾客赶出去的一句话，而不是什么高明的开场白。
为什么呢？因为顾客刚刚进店的时候，对销售人员是防备的心理，你却在他防备你的时候，直接问他要买什么，顾客本能的更加自我保护，所以会回应你“随便看看”，而且基本上已经打算离店了。
第二句：
“喜欢的话可以试一下！”
之一句“今天想买什么”问完以后，大部分顾客通常会回你一句“随便看看”，于是很多导购就跟在顾客的 *** 后面，一般的顾客可能还会象征性的动动手，去触摸货架上的产品，给你最后的销售机会。然而，很多导购看到顾客动手的时候，就来一句“喜欢的话可以试一下。”
这句话本身并没有什么问题，但用错时机就有问题了。前面已经让顾客增加了自我保护的本能，紧接着又鼓励顾客试用，自然会给顾客更大的压力，除非这件产品顾客真的超喜欢，否则他就直接转一圈走了。
更好的开场，就是非销式的开场
那么，这些话术都是把顾客赶出去的话术，什么样的话术才是更好的接待顾客话术呢？我们一起来看看：非销式话术。
所谓“非销”，即不是销售的话术，可以理解成赞美、闲聊式的话术。
比如：
“大姐，晚饭吃过了吗？”
“美女，你头发的颜色好漂亮啊，这叫什么颜色啊？”
“阿姨，你的手表好酷啊，这是什么牌子的啊？”
“李姐，好久不见了，最近是不是很忙啊？”
……
打完招呼以后，用这些轻松的话术开场，顾客往往会自然一笑，然后给你回应，瞬间就拉近了与顾客的距离。这样，后面的成交率就会大大提高。
开场开不好，顾客被吓跑；开场用非销，多数都成交。
哄客人开场白？
首先之一种开场白，请教式开场白
作为一名销售员，你经常要走街串巷的拜访客户，面对陌生客户如何化解抗拒？请教式开场白是一个非常好用的方法。
这个方法特别适用于陌拜，当客户不了解你的拜访目的，唐突拜访通常被拒绝的概率会增加。但是你采取低资态的方式去请教则不一样，因为人都有好为人师的虚荣心，一般客户也不会拒绝虚心讨教的销售人员，这样我们成功拜访的概率才会明显增加。
请教式开场白是我常用的开场方式，我来给你梳理下这套请教式开场白的逻辑：
\王总，您好！\
\嗯，你好，你有什么事？\
\我是某某公司的田瑞清，今天我有两件事专程来请教您这位婴童行业有名的老总。\
\婴童行业有名的老总？\
\是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题更好请教您。\"
\"大伙儿都说这个问题要请教我啊！真不敢当，到底什么问题呢？\"
\"实不相瞒，是什么产品适合婴童市场及如何操作婴童市场的问题。\"
\"哦，那站着不方便，坐下来说吧！\"
\"……\"
你看简短的对话，先打消客户的疑惑，再取得客户的信赖感，接下来销售便成了顺理成章的事了。
那么请教式的开场要怎么讲呢？3句话，分别讲3个重点。
1、赞美、恭维客户；
2、利用客户见证；
3、问题点切入
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销售中的开场白要怎么说？
1.提问式。用这种方式开场，要尽可能地避免答案是“不”的问题。英国某图书公司的推销员凯丽总是喜欢以提出问题的方式接近客户。
“如果我借给您一本关于个人工作效率的图书，您打开后发现十分有趣，您会耐心地读一读吗？”“如果您读过之后非常喜欢这本书，您会将它买下吗？”“如果您没有发现书中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，可以吗？”凯丽简单明了的开场白，使客户几乎找不到说“不”的理由。后来这三个问题成为该公司销售员工的标准开场白。
2.讲故事式。有些时候，讲一个有趣、生动的故事，也能收到很好的效果。不过要记住，你讲的事情要与你的产品有关，而不是漫无目的地讨客户开心。
3.馈赠礼物式。人们总是爱接受一些小恩小惠，以礼物开场，常常能获得客户的好感。以礼物作为开场白时，所送的礼物一定要与产品有关，或在送礼物的同时顺便提及自己的产品，以达到推销的目的。
4.引用介绍人式。如果销售时提及一些客户所熟识的朋友，会增加彼此的亲近感。例如，“您好，我是您同学王先生的朋友，他介绍我前来和您商谈一些您可能感兴趣的东西。”这样就很容易引起客户的注意和好奇心。开场白的目的就是为了吸引客户的注意力，让他产生好奇心，使客户有兴趣与我们继续谈下去。所以，一个好的开场白是迈向成功的之一步。
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*** 销售房产开头怎么说好？
房产 *** 销售开场白话术（供参考）
一、请求帮忙法
如:
*** 销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客 户： 请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。 *** 销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
*** 销售人员：您好，是李经理吗？
客 户： 是的。
*** 销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个 *** ，在 *** 中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打 *** 给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户： 客气了。
*** 销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他之一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您 *** 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
*** 销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事 *** 销售培训的，我打 *** 给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用 *** 销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到 *** 销售呢？……
*** 销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来 *** 客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打 *** 给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。之一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果 *** 销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司G的 *** 销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
*** 销售人员：您好，请问是李经理吗？
客户：是的，什么事？
*** 销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打 *** 最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！
客户：这没什么！
*** 销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
如:
*** 销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打 *** 过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？
王总： 上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时 *** 销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。 *** 销售人员在客户回访时要注意一下几点：
1．在回访时首先要向老客户表示感谢；
2．咨询老客户使用产品之后的效果；
3．咨询老客户现在没再次使用产品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5．让老客户提一些建议。
以上提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法：
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个 *** 。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰 *** ，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打 *** 过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支， 我相信您一定会感兴趣，是吗？”
*** 销售与沟通技巧？
1.让自己处于微笑状态，微笑的说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中会变得有亲和力，让每个 *** 保持更佳的质感，它能帮助你进入对方的时空。
2.表明不会占用太多时间。打 *** 的时候，为了让对方愿意继续这通 *** ，销售人员要首先简单的说明“耽搁您两分钟时间好吗？”，一般人听到两分钟时通常会愿意听你说。
3.强调产品的功能或独特性。在谈话中多强调产品很独特，再加上“由您自己做决定”，让客户愿意将他宝贵的时间给你，切记不要说太繁杂或者太多的专业术语，让客户失去见面的兴趣。
4.当然，在销售中，销售人员肯定会遇到很多困难和困扰，因此销售人员需要保持良好的心态，这显得尤为重要。
5.最后，当销售人员在销售结束时，别忘了和对方说“感谢你给我保留的宝贵时间，祝您生活愉快”，活着告诉对方“非常高兴和您通 *** ”等良好的结束，有助于为下一次开场做准备。
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