日前，销售赞美客户的总结的话题受人关注，并且与之相关的销售赞美客户的总结怎么写同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

销售赞美客户的总结(销售赞美客户的总结怎么写)

导读目录：

销售员如何赞美客户？

内容摘要：赞美不仅可以获得客户的好感，而且对销售有非常重要的作用。

下面教你。世界上最华丽的语言就是对他人的赞美，适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更加能够打开一个人的心扉。虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮 华过誉的赞美，但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看，被别人承认是人的一种本质的心理需求。作为一名销售，能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。既然客户需要赞美，我们又何必吝啬我们的语言呢？因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。当然，赞美是一种艺术，赞美不仅有“过”和“不及”，而且还有赞美对象的正确与否，不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握，是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。根据我们的总结赞美要遵循以下的内容： 一、寻找顾客的一个可以来赞美的点。赞美顾客是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受，这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，顾客也是非常的喜欢。二、这是顾客自身所具备的一个优点。我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的有点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举 止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他，如果你不加判读的赞美了 顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。三、这个赞美的点对于顾客是一个事实。顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。四、用自己的语言表达出来。对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情， 那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。五、在恰当的时候真诚的表达出来。对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。案例： 有一次，一个顾客在一款地砖面前驻留了很久，导购走过去对顾客说：“您的眼光真好，这款地砖是我们公司的主打产品，也是上个月的销售冠军。”顾客问道：“多少钱一块啊？”导购说：“这款瓷砖，折后的价格是150一块。顾客说：“有点贵，还能便宜吗？”导购说：“您家在哪个小区？”顾客说：“在东方绿洲。”导购说：“东方绿洲应该是市里很不错的楼盘了，听说小区的 绿化非常漂亮，而且室内的格局都非常不错，交通也很方便。买这么好的地方，我看就不用在乎多几个钱了吧？不过我们近期正在对东方绿洲和威尼斯城，我们正在 做一个促销活动，这次还真能给您一个团购价的优惠。”顾客兴奋地说：“可是我现在还没有拿到钥匙呢？没有具体的面积怎么办呢？”导购说：“您要是现在就提 货还优惠不成呢，我们按规定要达到20户以上才能享受优惠，今天加上您这一单才16户，还差4户。不过，您可以先交定金，我给您标上团购，等您面积出来 了，再告诉我具体面积和数量。” 这样，顾客提前交了定金，两周之后，这个订单就算搞定了。这个案例虽然很简短，但是这个案例不乏许多闪光的地方供我们思考。最重要的是我们这位导购善于赞美。“您的眼光真好，这款砖是我们公司的主打产品，也 是本月的销售冠军。”我觉得这句话不一定是真话，也可能导购所讲的这款产品是本月最差的产品。但是有一点，顾客喜欢，这就是真理。既然顾客喜欢，我们为什 么不能够为顾客这种喜欢提供一些证据让顾客更喜欢呢？每个人都需要认同，顾客更加需要。“本月销售冠军”、“我公司的主打产品”就是对顾客选择更好的也是 最有力的认同。再看后面的部分：“东方绿洲是市里很不错的楼盘，听说小区的绿化非常漂亮，而且室内的格局都非常不错，交通也很方便。”如果是您，相信您也会说这样的 话，但是您有没有想到去说？是不是只说“我们那个小区正在做促销。”这只能让顾客觉得你是虚情假意的。但是，这位导购是这样处理的：先赞美顾客购买的小区 是非常的漂亮（实际上是夸客户的选择），再告诉客户不该省钱，让客户感觉到住这么好的小区再谈价钱有点惭愧，然后，再告诉客户我们正在做促销。“即使您不 谈，我们也可以给您打折的”。这等于给客户额外的惊喜。如果您是顾客，您的感觉怎样？ 根据这位导购的谈话技巧，我们来分析，即使顾客当时能够把产品定下来，这个团购价也是能够开出来的。但是，导购没有马上那么做，而是故意让顾客得到这种折扣有点“来之不易”的感觉，只有来之不易的东西，才能够让人们感到非常的珍惜，这就是是一种超值的心理感受。我们都知道，我们赞美顾客的目的是为了签约，所以赞美顾客一定要诚恳。顾客对真诚的赞美是不会拒绝的。在赞美顾客的时候可以采取这样的一种技巧，那就 是“年龄要年轻、价格要提升”。当你在接待顾客的时候，人们都喜欢别人说自己很年轻，所以当一名顾客让你判断的他的年龄的时候，你要尽可能的往岁数比较小 的方向去判断，当一名顾客让你判断他的某个物件的价格的时候，你要尽可能能的往价格高的方向去判断。这更加符合人们的心理。我很年轻，我很有实力。

我是一名服装销售求在工作中赞美顾客的话语！谢谢？

1你的身材配上这件衣服在合适不过了。

2这件衣服更显得您气质高雅。

3 这件衣服显得您脸色更加亮堂。

4您皮肤白这件衣服你穿上再合适不过了。

5这件衣服显得您更加苗条了。

6穿上这件衣服您显得更加帅气了。

7嗬这件衣服一穿上这位先生显得更英气逼人了。

8这衣服一穿上一眼就看出您与众不同。

9这件衣服显得你更加阳光。

10这一款最适合您了穿上不但显得气质高雅还显得特别英俊。

赞美顾客的句子？

赞美顾客的话语　　

1、小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）　　

2、你的神情很迷人。你的神情很柔和，亲切。　　

3、你戴上这个眼镜看起来很不错！　　

4、我觉得你是我见过的最理解人的人，我觉得你人特好。　　

5、这是一双性价比很好的鞋子，您很有眼光！　　

6、你挑的这几款都很适合你，而且都是我们这里更好销售的产品，回头客特别多，内衣每天要换洗，多买一件没关系。　　

7、您的眼光很独到！

微商怎么样赞美自己的客户？

关于如何有效、同时又不显得肉麻的来赞美一个人,在这方面,我也算是下了很大功夫。这里一共给大家总结了四种赞美方法,供大家参考和对比。

四种让人爽到心坎里的赞美方法。

一、聚焦式赞美

在销售中,大多数销售员在赞美客户上从来不会吝啬,比如:哎呀美女,你好漂亮啊、你身材真好啊、你好有气质啊。

就差没说“我好中意你了其实这样赞美方式对于那些听得耳朵起茧的客户来说,并没啥杀伤力了,顶多就是对你不置可否的一笑而已。

为什么会这样？

因为在顾客看来,类似这样赞美之词说白了就是个场面话,没有焦点,也没有任何含金量。就像一把散弹枪,打得人不痛不痒。

所以,如果你想让你的赞美让别人感觉你是真的在赞美他,那么请聚焦到对方身上某一个或几个点上,这样才会让人觉得真实,觉得有内容。这里给大家简单举例说明。

【例1】

传统赞美:哎呀,张哥你今天真帅。

聚焦式赞美:

张哥你今天这领带选得真好,这个领带颜色和你今天穿的搭配起来,显得特别精神,整个人都感觉年轻帅气多了。

【例2】

传统赞美:美女,一看你就是一个非常识货的人。

聚焦式赞美:美女,说实话,能够对产品有如此深刻的了解，一看您就是个行家。

当你赞美对方时,聚焦到对方身上某些细节时,给人的感觉是完全不样的。所以,今后你在赞美别人的时候,请拿出你的诚意,别让人觉得只是句客套话。

二、请教式赞美

在你的身边一定有在某些方面比你强的人。比如说:皮肤比你好、说话比你有逻辑、比你有幽默感、比你有学问。

销售过程中类似的客户也会屡见不鲜,同时传统销售员也会经常用类似的方式来赞美对方:哎呀,美女,你的皮肤可真好。哎呀,这位老板,你真有学问。

这样说也错了？

当然没错,这里我们先换一种方式来赞美别人,两者对比一下：

【例1】

传统赞美:美女,你的皮肤真好,真让人羡慕。

请教式赞美:

美女,我能向您请教一个私人问题吗?您的皮肤这么好,到底是怎么保养的?我之前也用过很多护肤品,但是皮肤一直都很差。

【例2】

比如某大师就经常遇到这样的情况:一直以来,每次他讲完课,或是给大家做完分享之后,很多人都会说“哎呀,X老师,你真聪明、点子真多………”这总话听多了,感觉就是句奉承话,并没有什么特殊的感觉。

但是有些家伙就比较聪明,他会说:“X老师,能不能请教一下,你设计方案到底有什么秘诀?为什么你面对任何一个行业,都能马上策划出这么精彩的方案。而我就不行,有时候埋头想几天都没有任何思路。”

相比之下,他们会更愿意去和这样的人交流。原因有两个：

1)从人性的角度出发,当对方在向你请教自己擅长的领域时,人总是很乐意去教导对方,因为这样自己会有优越感。(当然,并不只是大师这样,基本上每一个人都一样,不信你今天就可以试试,请教一个别人最擅长的点、或是在某方面比你强的人,一般别人都会很乐意。)

2)从赞美的角度出发,别人抱着谦虛的态度在请教我问题,虽然没有直接拍马屁赞美我,但是同样让我感觉到了赞美的意味,而且感觉更加真实。

其实请教式赞美的原理很简单:就是当你发现对方一个在某方面比你强、可供你赞美的点之后。以向对方请教经验的方式,来隐晦的表达出赞美之意。

三、间接式赞美

上面我们讲到了一种隐晦的赞美方式,而这里我们将给大家讲解一种同接的赞美方式。特别是当你之一次见到别人时,这种赞美方式可以称之为更佳赞美手段。

【例1】

传统赞美:

比如,平时我们面对一个刚刚加过来的客户,为了快速拉近距离,有时候会有意的去赞美对方:

张姐,我一见你就感觉你是个大好人。

如果谁一上来就和我说这种话,我百分百认为他一定有阴谋,甚至认为他是个大忽悠。

因为中国有句古话言传身教了几千年,叫做“害人之心不可有防人之心不可无”。

面对一个初次联系的人,如果对方以这种方式来套近乎,显然会让人潜意识里产生防备。

只要人一产生防备心理,那后面的交涉自然就会出现各种阻力。

所以说,很多人在这种情况下赞美对方,不但没有起到任何作用,反而起到了一个相反的效果。

间接式赞美:

如果你运用间接的方式来赞美对方,那感觉又完全不一样,比如:

“张姐,一直听圈子里的朋友说你为人很随和，而且还是个热心肠，今天一加上好友，跟您一聊，感觉果然和他们说的一样。”

例2：

传统赞美:好久没有见过您这么帅气的客户了。

间接式赞美:昨天我听朋友说,有一个长得特帅的帅哥今天要过来买产品,我看应该就是你了。

关于间接式赞美,你可以理解为:

借口夸人,也就是借别人对这个人好的评价,用自己的嘴表达出来。虽然并没有直接夸对方,但是依然让对方觉得很舒服,而且真实度比直接拍马屁要高得多。

四、对比式赞美

在之前我们所讲到的人性三大弱点中,就明确指出人都有爱慕虚荣,喜欢攀比的一个心理特征,而这种攀比的心理,也正是一种非常有效的赞美手段。

那既然要对比,那就一定得有对比的对象,也就是我们物理课程中经常提到的一个名词:参照物。

那在通过对比的方法来赞美对方时,都有哪些可参照的对象?

这里共给大家归纳了四种参照对象,也是对比式赞美的四个入手方向:

1、拿对方的现在和过去比

一个人不管混成什么样子,都希望别人说他现状比以前强,而不是现状以前差。

比如说:如果有一个人对你说“两年不见,我发现你比以前更显得稳重多了”

听到这样的赞美你显然会比较高兴。

但是如果对方接着又说:“但是和两年前比起来,你明显胖了不少”。

听完这句话,我相信之前那短暂的幸福感瞬间就消失了。

所以，这里明显说明两个事实：

1)在某一方面,当你说对方现在比以前强的时候,显然是一种让对方及其受用的赞美方式。

2)但是一旦你说对方现在在某一方面不如以前,马上就会触犯对方的逆鳞。

所以,在今后与人打交道的过程中,你可以尽量用对比的方式来赞美别人,尽量不要用对这种对比的方式去 *** 别人。(除非你和他有仇)

2.拿对方跟大多数人比

每个人都希望能够比别人强,这显然也是人性的一种攀比心理的直观表现。所以这也就同样意味着完全可以利用人的这个心理来赞美对方。怎么做？

这里还是给大家举例说明：

比如说现在正在和一个说话声音特别好听的顾客在交流,如果你说:“美女,你的声音真好听。”

这显然没任何杀伤力,因为这样的赞美可能她听过N次了。

但是,如果换一种方法来赞美,给对方的感觉就会完全不一样:“美女,说实话,我在这里工作5年多了,接待过的女性顾客没有一万也有八千了,但是我发现你说话的声音比我以前打过交道的任何一个女性客户都要好听,”有了这万八千躺枪的群众做铺垫,她能瞬间感觉到无比的优越感。

继续下一个。

3.拿对方跟自己比

你一定听说过这样一句骚包的话“高手都是寂寞的”又或者一句更骚包的“太帅、太漂亮的人,都没什么朋友。”

虽然表面看起来类似这样的段子确实很骚包,但同时也蕴藏着一个人性特征:大多数人都不喜欢和比自己强、更不喜欢比自己强太多的人整天混在一起。

因为这是一件多么让人觉得没有存在感的事情啊。

怎么样赞美客户？从哪几个方面？

◆对客户办公环境的赞美 对客户办公环境的赞美只要不过分，就应是合适的，因为现在有很多公司发展都非常快，有的公司可能刚搬入新的办公室，装修非常漂亮，也有一些公司非常有特色，所以对客户办公环境加以赞美，客户肯定会很高兴，并且对这些个客观环境的赞美是比较安全的。

　◆对客户的业务或产物的赞美 对客户的业务或产物举行赞美时，应该谨慎。因为如果你不是真正地相识客户的业务和产物，只是表面的赞美，很容易被客户认为你在虚伪地浮夸，如果你真的想对客户的业务或产物举行赞美，一定要提早相识客户的经营状况及其真正的产物特性。◆一些时事的社会话题 一些时事的社会话题也会变成生意场上的谈资，与客户产生很多共鸣。这就要求发卖人员不只专著于所发卖的产物及所处的领域，而要把视界放宽。

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