日前,销售怎么促成成交的话题受人关注,并且与之相关的怎样促成销售成交同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
6步成交法?
主要分为这几步:
之一步:建立亲和力与信任感(所有的销售成交,都是从相信销售员的那一刻开始)
第二步:找需求(如何通过塑造提问,迅速找准客户的内在需求,从而促使订单成交)
第三步:找痛点(如何深挖对方痛点,扩大客户的需求?)
第四步:解除疑惑(如何在客户存在疑惑时,快速用销售话术解除客户的疑惑)
第五步:要求成交(如何在客户的痛点上,快速捕捉客户的成交信息,给到客户非买不可的原因)
第六步:铺垫成交(在促成成交的基础上,为下次的成交作好铺垫。)
如何成交客户的八大步骤?
这个问题要具体看,首先我们大家要知道,销售行业,做的工作就是和人打交道,也就是说客户,那么问题来了,如何与客户达成共识,完成成交呢,一般情况下有八个步骤,之一,接待客户,第二,与客户寒暄几句,第三,赞美客户,这样可以拉近距离,第四,询问客户的需求,第五,介绍一下你的产品特性,第六,征求意见,有没有其他的补充,第七,促成交易,第八,服务,比如说送货上门
乔吉拉德七步成交法?
乔.吉拉德的7
一、 250定律:不得罪一个顾客
在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
二、名片满天飞:向每一个人推销
每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
三、建立顾客档案:更多地了解顾客
乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。”如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。
四、猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客
乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
在生意成交之后,乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后,乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片,以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件,提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
五、推销产品的味道:让产品吸引顾客
每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同,乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番。
六、诚实:推销的更佳策略
诚实,是推销的更佳策略,而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言,这就是推销中的“善意谎言”原则,乔对此认识深刻。诚为上策,这是你所能遵循的更佳策略。可是策略并非是法律或规定,它只是你在工作中用来追求更大利益的工具。因此,诚实就有一个程度的问题。
七、每月一卡:真正的销售始于售后
乔有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。
超市销售方法和技巧?
物美价廉的商品,生动化的商品陈列,根据消费者的动线来布局超市。此外,还应该根据季节的变换来布置超市。最后就是促销活动,促销是快速为门店积攒人气、提高商品销售量的好方法。
之一:做好产品陈列,一个干净的店面和良好的陈列能够吸引客户眼球,容易促成交易;
第二:注意店面卫生,做好店面装修;
第三:利用设计软件或者朋友圈进行宣传,让附近人群知道店铺位置及促销活动;
第四:提升销售员自身素质,穿着干净、整洁;
第五:热情服务每一位进店客户,维护客情关系;
第六;不定期去周围社区进行海报宣传;第七:最重要的是产品质量好,价格适中;以上几点能做到,店铺销量肯定回增长好几倍,只要用心,做到细节就会成功!
房产经纪人销售技巧:怎么能把销售做得更好?
做房产销售刚开始由于缺乏资源和经验,都是比较难的。所以不要急。首先放平自己的心态,其次多观察学习下部门销售做的比较好的同事都有哪些习惯和更有助于销售的事情,学以己用,更好的让自己找到销售的方法技巧。结合自己的销售工作经验再分享几点:
1、首先要明确好自身的角色,把自己定义为帮助客户解决问题满足客户需求的房产顾问,而不是一心想着推销;
2、明确好自身心态后,就要有着顾问式销售的意识,遇到一个新客户,先少说你手中的房子,多重视与客户沟通,了解清楚客户的具体想法及需求,如是自用还是投资,对地段、面积、周边配套等要求,以及可以接受的价格,可接受的价格,是否紧急等。通过询问沟通把客户的需求及担心想法了解清楚后,然后再结合自己的业务知识,通过提问引导的方式,帮助客户分析,逐步的引导客户,并给到客户建议,让客户意识到你的建议就正是客户需要的,进而促成成交;在一种分析客户需求,沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售;
3、更好的销售技巧永远是对客户真实的用心,以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此,千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。
4、房产销售是需要时间的,因此不要一股脑的总是给客户打 *** ,要么推销房子要么询问考虑好了没。 要给到客户考虑和喘息的时间,再就是当客户在再犹豫或等一等时,就不要再说房子的好处或紧俏,而是多关心下客户,了解客户犹豫或等待的原因是什么,是对哪里不满意还是资金紧张等待,了解情况客户的犹豫的原因后再针对性的帮助客户解决,如果是一些硬性的所不再需要了等,则要主动的放弃,不要再紧紧的给客户打 *** ,而是可以隔一两个月练习一次询问客户是否又有购房需求或直接加微信,通过朋友圈让可记得你即可。
5、平常多学习,多看书籍,销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书,是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。
促成购买行为的必要条件有哪三点?
影响顾客购买行为的因素很多,它既可促成购买,也可能影响购买。运用好影响因素,对于促成顾客购买行为具有促进的行用。影响顾客购买行为因素主要有:
社会影响因素。主要指社会安定、经济增长、收入提高、文化发达程度、宗教信仰等。
外部 *** 因素。主要指产品的性能、质量、价格、外观、颜色、新颖性、适用性以及广告、样品、样本等。
企业信誉因素。指企业的知名度、信誉程度、产品的名牌效应用户及商标、产品命名的寓意等。
用户心理因素。包括顾客的年龄、性别、个性、爱好,所处的生活、工作环境、道德观念、社会地位、事业顺逆、文化程度和生活阅历等。
成交环境因素。主要指成交场面是否愉快协调,销售人员是否注重仪表,双方谈吐是否一致,以及销售人员运用营销技巧创造便于成交的销售氛围等。
附加利益因素。指服务范围、包装、运输、安装维修、优惠条件等。
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