日前，销售怎么和家长聊天的话题受人关注，并且与之相关的销售怎么和家长聊天技巧同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

销售怎么和家长聊天(销售怎么和家长聊天技巧)

导读目录：

我是掌门一对一的课程顾问，怎么才能做好这份销售工作呢？

对于掌门一对一的课程顾问因为没有接触过，所以不说个例。 但对【一对一】这种课程类目和【课程顾问】比较了解，所以尝试着回答一下，希望对题主有帮助。 所有的一对一机构原理都是一样的，需要销售先行，靠市场人员把产品先推到用户那里，然后课程产品再跟上。所以大部分一对一机构都需要靠强大的市场，所以对于课程顾问来说是一个很好的机会。 课程顾问，其实就是背靠产品，告诉家长我们有多好的角色。这跟市场岗位和销售岗位有很多的相似之处，有清晰的绩效定位来激发人效；只要有市场，不愁没有目标用户。 这类岗位其实站在与用户接触的之一线，能全面的了解用户，又能锻炼沟通和资源协调的能力。 行话是说“那种跟陌生人破冰，在很短的时间里做到让对方信任自己，本身就是件迷人的事情。” 所以如果这种市场岗位符合你的职业规划的话，可以去体验和学习一下。

肯德基的前台7步骤是什么？很急~？

步骤 5秒 1分 5分钟 5秒 顾客进门及到达前台点餐过程时5秒内向顾客打招呼 1分 配餐并包装产品，找零，并感谢顾客的光临（全过程60秒完成） 5分钟 顾客排队5分钟内，将完整的餐饮交给顾客 重重！！！ 无论任何情况，都不得与顾客争执，反驳顾客及有对顾客不敬的行为或语言。

当控制不了情绪时可求助前台IC来处理，待平缓好情绪再接餐。一、 欢迎顾客。（声音及姿态热情，动作自然。表情亲切，笑容甜美，手指干净，台面洁净光亮） 二、 点餐 （判断顾客时主动还是被动，主动：认真倾听顾客点餐，不打断，在顾客报出每一项餐点名后，以清晰的声音重复一遍。：：这是我们的之一次重复点餐。后再输入收银机，当顾客停顿下时，观察顾客是否有选择上的疑问，立刻解释并适当建议销售大份及饮料及漏点及新产品（要注意顾客的反应）。此步骤要注意：尽力认同顾客，然后让顾客认同你。站在顾客的角度思考，说话。把顾客所点的所有餐点重复一遍：：这是我们的第二次重复点餐，若餐点过多，可帮顾客整理，告诉其点了多少饮料，同类产品多少。询问堂食或外带，这时再次建议销售漏点的产品或饮料，可以组套餐的则帮其转成套餐。若点餐进行顺利，可询问顾客几位用餐，帮其多选择主食。最后报出餐点总价。告诉顾客帮其配餐。被动的：询问堂食或外带，几位用餐。之一建议全家餐，再建议新促销套餐及大类产品。然后步骤同主动行。（此步骤要注意速度及态度，态度一定要好，速度要尽量快，不得超过3分钟，若有始终犹豫的礼貌请其先考虑，准备为下一位点餐） 三、建议性销售 此步与第二步及第四步是紧紧围绕着的，一句接一去，互相穿插。可以做： 销售大份产品：当顾客未指明规格，很自然地说：“是大杯饮料吗？” 建议漏点的产品：点餐内容通常由几个基本内容组成，如顾客未点其中的某项，请自然简单地建议漏点项目。建议销售产品：正在促销的产品及玩具是非常容易进行建议销售的项目。倾听顾客：如果顾客说：“就这些了或就这样了，”的话的时候，就不要再向顾客建议销售了。不可以做： 直接向儿童建议销售：这样父母会不悦。如果顾客说：“就这些了”，还建议销售，这样会让顾客留下我们强迫促销的印象。四、确认点餐内容 （已在第二步里做了说明，就是第二次重复所有餐点，若有加点，则要再向顾客重复，您加了某某。。。多少，最后总价多少） 五、配餐 不得超过1分钟。（在点餐时要注意产品有无，无的要立刻叫总配 *** ）。注意八爪鱼动作。及配餐的先后顺序。汤/热饮、冷饮——主食——甜点。餐点的摆放要注意前后，冷热，及交叉感染，串味。是打包的则有的产品要先装好外包装袋。六、找零并再次确认点餐内容。（务必使顾客听清餐点重复。并在顾客离开前确认收银的真假及对错。七、感谢顾客，欢迎下次光临

以上，就是销售怎么和家长聊天，销售怎么和家长聊天技巧的全部内容了，发布软文到百度推广，建站仿站、前端二次开发、网站SEO及代发文章等业务，认准康晓百科。咨询Q Q：251268676