小红书如何获取用户喜好(小红书如何获取客户)-百科知识-来客网

年龄分布上，25-35岁的用户占60%左右，是产品的目标人群，他们一般有稳定的收入，有足够的时间和金钱追求更精致的生活。对于24岁及以下的用户来说，他们的消费能力较弱，小红书上分享的商品较为高端，因此需求匹配度不是很高。而35岁以上的用户，小红书上主要的美妆、时尚等内容对他们来说过于年轻化，这部分用户对于时尚的关注较少，大都已经形成自己稳定的审美观和购物喜好，并不是小红书的目标用户。

从城市分布可以看出，小红书的用户大都集中在经济较为发达的城市。

综上，可以得出，小红书的主要用户群是生活在大城市的年轻女性，她们具有稳定的收入，喜欢追逐时尚，对于商品的品质要求较高，注重品牌。

小红书渠道规则？

小红书是一个以一二线城市年轻女性为主的社区电商平台，因此我们内容创作方向，也必须去贴合这一类用户的喜好。比如美妆、护肤、穿搭、母婴、生活美学等。

小红书用户量2.5亿，月活量8500万。

并且这上面的用户，女性用户比例达到86%，年龄为 18-35岁，大部分来自一二线城市

为什么刷小红书会越刷越上瘾？

小红书会根据你平时搜索内容，喜好，推送相对应的内容，从而获取一定的数据。

再者，内容丰富，涉及范围广。有越来越多的达人入驻小红书平台，分享自己的生活经验，美食以及爱好等等。

三者，有自己的平台购物，官方旗舰店，如果浏览者有被种草某些产品，就可以到平台购买，方便，放心。

小红书的模式特点，创新点？

小红书跨境电商平台特点

　　小红书还组织过婚纱、宠物、健身、减肥等等，每次活动都可以发现一批民间高手。根据小红书后台的数据，超过一半以上的用户主要路径是逛，而不是搜索和购物，更好的购物场景是“逛着逛着就买了”，扩充SKU是小红书未来一段时间的主要任务。目前内容端每天曝光的商品数量在7亿到8亿件，但是电商平台的SKU只有15万，对于头部产品，小红书会采用自营的方式，但对于大量长尾的商品，会采用第三方的方式运营。

　　目前小红书自营的商品只有1万件左右，其余则是品牌商入驻。此外，小红书在郑州和深圳有两个仓，上海建有一般贸易仓，香港有海外仓，美国、韩国等地有中转仓。出于提高电商效率的考虑，小红书在提高头部商品覆盖率的同时，还建立了SKU淘汰制，主要针对一些转化率低的商品，“比如冷色调的口红，通常这些商品相关笔记少，笔记的互动指数也比较低。”瞿芳解释。抛弃小而美瞿芳和团队正在筹备一件事情，邀请品牌商入驻小红书平台运营内容。长期以来，小红书尚未在内容和电商上与品牌商有过合作。

　　“邀请品牌入驻是希望内容可以多样化。”她不认为品牌发声与这个理念背道而驰，“比如关于保健品的知识，用户更希望看到官方和权威的内容。”但是小红书遭遇了一个非常尴尬的情形。很多大牌对线上开店的决策非常谨慎，内部决策流程也很长，有些只选择小红书和天猫两个平台。他们反馈，产品一旦在小红书上架，天猫店铺的流量就上涨。

　　理论上两个不同的平台，很难产生必然的逻辑关联。但背后的原因也不难理解，小红书活跃着一批年轻的用户买家，口碑传播很强，他们会把自己的喜好与选择扩大化。但最后通过天猫下单也从侧面说明，小红书让用户产生购买的意愿不够强烈。“有时候这也是一个选择。你是选择先让他们成为平台的用户，逐步产生购买，还是直接在小红书下单。”瞿芳坦承，现在小红书对外阐释的口径强调电商的痕迹越来越弱。

　　她进一步解释，这不代表小红书不做或者弱化电商。相反，电商现在是他们唯一的变现模式，整个公司的收入都仰仗电商业务。但是瞿芳承认，如果只拼电商运营，机会不见得只属于小红书。比如，如果放到跨境和垂直电商的坐标系中，小红书既要面临天猫国际、京东国际等巨头的碾压，也要应对网易考拉海购、洋码头等新兴平台的凌厉攻势。

　　“假如我们定位自己是跨境电商，就会每天优化跨境电商保税仓的效率;如果把自己定位成垂直电商，就会不自觉地在美妆里面做大做强。”

　　瞿芳认为团队从最初就决定不做一件小而美的事情，“小红书是要做一个生活方式的入口，这样才不会纠结于美妆是否做得足够强大。”令瞿芳欣慰的是，2017年小红书新增用户接近一半是95后，这批用户的购买力在不断增强，抓住这个最年轻的群体，很大程度上就等于抓住了未来。如何帮助这部分用户在小红书完成购买心智的形成，是她最近思考的问题。比如，小红书平台已经有大量关于服饰搭配的内容，但可能年轻姑娘仍然不会想通过小红书学怎样穿衣搭配。

　　瞿芳分析原因有两个：一，小红书的内容丰富度不够，这是根本问题。针对个性化的解决方案也不够。

　　二，虽然新增的95后用户使用穿衣搭配的趋势在上升，但在他们心目中小红书就等于时尚的概念并没有完全建立起来。