本文主要分享 *** 卖家说系统故障不能发货的知识，并对其有关知识点进行分点梳理。

*** 卖家说系统故障不能发货

导读目录：

*** 卖家已发货，物流跟踪显示“物流公司数据异常或系统异常”怎么办？

还没记录物流公司数据异常或系统异常意思是快递单号还没扫描 或者是快递比较忙 还没走车我建议你明天再查呀要是卖家手底有单号给你填上就会显示差不到 需要等快递走车的时候扫描才能看到也就是说 可能是卖家并没有发货 只是先填了单号但也可能是真发货了，但是快递一车拉不了了就有部分要明天走 所以就没扫描，这情况很常见。还有情况就是快递扫描器故障，就直接走车，等到了上级部门再扫。

再有一种情况是快递规模不大，只是一个点，根本没扫描器，要等拉到有扫描的地方扫才能有记录，现在快递都是加盟的形式，这个情况也常见。总之建议过段时间再查。

*** 卖家是骗子不发货怎么办？

*** 卖家是骗子不发货怎么办？

在现行的 *** 天猫规则里，有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货（默认72小时，聊天记录也可以作为约定发货时间的证据），我们就可以申请一笔补偿。

具体操作就是，卖家到达了约定时间没有发货。首先申请退款，待卖家退款之后，我们客户端就会出现一个投诉按钮（有时需要使用pc端），我们点进去，选择未按约定时间发货，然后等待就行了。

待卖家收到 *** 反馈的投诉之后，可以选择主动支付赔款到我们的支付宝账户之中。当然卖家也可以选择申请小二介入，一旦小二确认未按约定时间发货，会对卖家造成更不良的影响。所以一般卖家这种情况很明白的知道自己理亏，大都会把赔款给消费者。

这毕竟是信誉的问题，不按时发货会影响消费者使用商品，给消费者带来不便，所以消费者投诉卖家索要补偿无可厚非。那么消费者碰到这种情况会得到多少赔款呢？

如果是 *** 的商品，是按照订单价格的5%来赔付，上限是30元，下限是5元，也就是我们不管买了多少钱的东西，最少可以得到5元补偿。天猫就更加严格了，按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔更高不超过500元）对买家进行赔付。

注意，买家点了发货不是真正意义上的发货，只是把你的快递单子打出来了而已，规则规定快递成功揽收之后才算发货，以此时间点来确认是否按约定时间进行了发货！

日后大家如果遇到特别过分的卖家就可以按照规定来索要补偿了。

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我在闲鱼买东西，交易成功后有质量问题，把货发给卖家维修，卖家却迟迟不发货，该怎么办？求解？

退货时要录制好视频，到时候卖家拒签可以接着 *** 介入，发视频证明自己完整的退货了，然后 *** 会要求卖家提供凭证，比如卖家说东西损坏拒签，卖家就得提供拒签时物品拍照图片，如是无理由拒签，则 *** 强制退款退货，货也直接返回买家手里，处理结果是退货成功，你也得到了该退货物品。

*** 购物提醒发货为什么没有显示呢？

*** 购物买家已付款卖家不发货，订单会一直处在待发货状态，超过发货时间也一样。钱会留在 *** 平台，还没确认收货的订单其购买金额是不会自动打到卖家账户里的，只有买家确认收货评价后交易的金额才会给到卖家账户。

遇到这种情况，可以咨询卖家 *** ，询问什么时候发货，具体状况如何。实在不想等就申请退款，钱会退回你的账户。 *** 购物还是比较安全靠谱，遇到问题也可以及时找 *** 解决。 *** 平台也会维护消费者权益，让消费者可以安心方便购买。

以上便是康晓百科围绕 *** 卖家说系统故障不能发货进行分点梳理的全部内容，今天的知识分享到此结束。