当手机连接了Wi-Fi但无法正常使用时，我们可以采取以下措施来解决问题。确认Wi-Fi密码是否正确，并检查路由器是否正常工作。如果密码正确且路由器正常，请尝试重启手机和路由器以解决可能的连接问题。确保手机和路由器之间的距离不要太远，并避免物理障碍物干扰信号。如果问题仍未解决，您可以尝试忘记并重新连接Wi-Fi *** ，或者重置 *** 设置以清除任何潜在的配置问题。如果上述所有方法都失败了，您可能需要联系您的互联网服务提供商或移动 *** 制造商以获得进一步的帮助。当手机连接了Wi-Fi但无法使用时，我们可以通过逐步解决问题来解决大部分连接问题并保持良好的 *** 体验。
（1）两个手机连一个wifi，一个手机用不了。发生了什么事?
两部手机连接一个wifi，其中一部手机无法使用是因为静态DNS地址与另一部可用的手机冲突，这可以通过更改静态DNS地址来解决。具体操作如下:
1.以VIVOX6为例开启红色箭头指示的设置功能；
2.然后点击红色箭头指示的WLAN并输入；
3.单击红色箭头指示的无线连接；
4.连接无线 *** 后，红色箭头指向的方形箭头表示下雨表示村石两粒半，按钮进入；
5.然后点击红色箭头指示的“打开静态IP”；
6.最后，将红色箭头指向114.114.114.144和8.8.8.8。
（2）为什么手机连接了wifi却无法上网，而其他人可以使用？
如果使用vivo手机，手机可以正常连接WiFi，但不能上网:
1、检查手机设置
前往“设置-无线局域网”查看您是否已成功连接到WiFi。
转到设置-其他 *** 和连接-专用DNS查看是否设置了专用DNS。如果是，建议将专用DNS设置为关闭，然后重试。
进入设置-安全/安全和隐私-更多安全设置-可信凭证-系统-请打开所有选项。
2.检查WiFi
请对比其他手机是否正常连接同一个WiFi，确认是WiFi还是手机。如果是WiFi原因，请重启无线路由器检查。一些公共WiFi需要通过浏览器的身份验证才能连接到 *** 。
3、检查联网权限
请进入I管理器-流量管理/流量监控-联网管理- WLAN -打开软件联网权限。
4.调查环境原因
如果手机离路由器很远，虽然有WiFi信号，但实际上可能无法上网。建议调整手机与路由器之间的距离后再试。
5.重置 *** 设置
做好WiFi等数据的备份工作，进入设置-系统管理-备份和重置-重置 *** 设置-重置设置，然后使用它进行查看。
注意:重置 *** 设置将清除WLAN、移动数据 *** 和蓝牙等连接记录；您需要为双卡选择相应的SIM卡。
6.恢复所有设置（当您看不到“重置 *** 设置”菜单时执行此操作）
转到设置-系统管理/更多设置-备份和重置-恢复所有设置，然后按照屏幕指示进行操作。
*注意:该操作不会删除软件或文件，只会重置所有设置选项；为了数据安全，重要数据可以在操作前进行备份。
7、服务中心检测
如果上述方法无法解决问题，请提前备份您的手机数据，并将您的手机和购买证书带到vivo客户服务中心进行检测。
（ *** 中心地址:前往vivo官网/vivo商城APP -我的-服务网点/售后网点-选择省市查询 *** 中心地址）。
（3）为什么手机连接了wifi却无法使用？
你好:
两种情况
1.WIFI是公共热点，必须使用相应的WIFI时长才能上网。
2.WIFI没有设置，只有信号，没有 *** 。
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