当您发现洗衣机既不进水也不转动时，可能有多种原因。我们需要检查电源插座是否工作正常，确保洗衣机电源线没有损坏，电源开关是否打开。如果电源没有问题，你接下来可以检查洗衣机的门是否完全关闭，因为许多洗衣机都设计有安全机制，只有在门完全关闭的情况下才会启动。
如果电源和门检查无误，那么问题可能出在洗衣机的进水阀上。进水阀负责控制水进入洗衣机的流量，如果进水阀堵塞或损坏，洗衣机将无法注水。您可以尝试清洗入口阀，以清除可能堵塞的杂质。如果清洗后仍无改善，可能需要更换新的入口阀。
此外，洗衣机的水位传感器也可能出现问题。该传感器监控水位，并在达到预设水位时向洗衣机发送信号以停止注水。如果传感器出现故障，洗衣机可能无法正确判断水位，导致无水。检查传感器是否损坏或需要校准，有时简单的清洁或调整就可以解决问题。
如果洗衣机的程序设置不正确，也可能导致无水。请检查洗衣机的程序设置，以确保选择了正确的洗涤程序，并且水位设置正确。有时，错误的设置会导致洗衣机无法执行放水操作。
如果以上检查都没有问题，那么问题可能出在洗衣机的电机或者传动系统。电机负责驱动洗衣机的滚筒或轮子转动，如果电机损坏，洗衣机将无法转动。同样，传动系统负责将电机的动力传递给滚筒或波轮，如果传动系统出现故障，也会导致洗衣机不转动。在这种情况下，可能需要专业维护人员来检查和更换损坏的零件。
洗衣机控制板或电脑板故障也可能导致无水不转的问题。控制板是洗衣机的大脑，负责接收用户指令，控制洗衣机的各种功能。如果控制板出现故障，可能会导致洗衣机无法正常工作。在这种情况下，通常需要更换控制板。
洗衣机不出水、不转动时，需要从电源、门锁、进水阀、水位传感器、程序设定、电机、传动系统、控制板等多方面进行检查。通过逐一检查和排除故障，通常可以找到问题的根源并解决问题。如果无法自行解决问题，建议联系专业维修服务机构进行诊断和维修。
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